服务有温度 患者有真情

2024-07-28 18:44   红安县妇幼保健院   程樱, 宋芬

红安网消息 一面锦旗,一份肯定;一幅童画,一份深情;它们承载着荣誉,传达了谢意,倾注了期盼,也记录了医患双向奔赴的故事……

三伏天热浪袭人,可是近日的红安县妇幼保健院综合科却是清爽怡人。患者袁女士将一面写着“医德高尚医术精 关爱病患暖人心”的锦旗送到了综合科住院部医护人员的手里。袁女士因胚胎移植术后不完全性自然流产入院,住院期间对综合科的住院环境、医护人员的服务态度以及服务技术都赞赏有加,来院复查时,特意送来一面锦旗表达感激之情。锦旗上的字字句句,载满了患者对科室医护人员在其住院期间精心治疗和细心照料的感谢和肯定。

无独有偶,隔天,综合科的护士姐姐们收到了患者李女士儿子的一份特殊礼物--护士姐姐的卡通漫画像。患者李女士是综合科收治的乳腺灌注病人,经过医生四次的灌注治疗和治疗后护士的精心护理,李女士治愈出院。住院期间,李女士带着放暑假的儿子来医院陪床,小哥哥与和善热情的护士姐姐们相处融洽,还带来自家种的西瓜与医护们分享。渐渐地,小哥哥对护士姐姐们产生了深厚的感情,姐姐们的“天使”形象在小家伙的心里种下了一颗真善美的种子。小家伙胆大心细,用自己独特的方式将心中护士姐姐的形象跃然纸上,稚嫩的线条、烂漫的色彩和认真的文字,将自己对姐姐们的喜爱刻画得淋漓尽致。

综合科负责人程欢表示,患者及家属对我们工作的肯定,是给予医护人员最大的鼓励和鞭策。锦旗和童画,承载着患者和家属对我院的信任和感激,我们收获的不仅仅是一份荣誉,更是一份期望、一份信任。今后,综合科全体医护人员将以更加饱满的工作热情,为患者提供更加优质的医疗护理服务。