红安县发改局:局长走流程 助推政务服务再升级

2024-07-27 20:58   红安县发展和改革局   李进明

红安网消息 为持续打造一流政务环境,以“高效办成一件事”为目标,进一步优化政务服务事项办理流程、环节、时限,不断增强企业和群众获得感和满意度,7月26日,红安县发展和改革局党组成员、副局长林剑到红安县政务服务大厅发改局窗口开展“局长走流程”活动,通过换位式体验,全程参与企业投资备案、政府投资项目审批等高频服务事项办理流程。

在发改局服务窗口,林剑同志以普通办事人员的身份走流程,通过“湖北省投资项目在线审批监管平台”了解企业投资备案报批流程,对网上受理、材料审查到事项办结等环节进行了全流程体验,亲身感受政务服务效率“高不高”、政务服务办事环节“优不优”、政务服务评价“好不好”、企业和群众办事“便不便”。

体验结束后,林剑同志对发改局服务窗口工作提出要求,他强调,要充分认识窗口工作的重要性,持续加强业务学习,熟悉精通办事流程,及时收集整理办事过程中遇到的堵点难点问题,不断提升服务质量和效率,推动办事流程再优化、办事服务再提速、办事企业和群众满意度再提升,切实把优化营商环境工作落到细节、抓到实处,为市场添活力、为发展添动力。