红安网消息   三月的红安，草长莺飞，暖意融融，正是家家户户收拾心情、迎接春光的好时节。然而，对于家住红安县城关镇土井社区百货小区8楼的王女士来说，今天的心情却被一滩积水搅得心烦意乱。

3月10日上午，王女士急匆匆地来到社区反映，自家客厅天花板渗水，导致木地板受潮拱起，一片狼藉。她上楼敲门寻求说法，楼上却始终无人应答。无奈之下，她想到了社区这个“娘家”。

邻里漏水事虽小，但若处理不及时，极有可能引发大的矛盾。接到反映后，土井社区党委书记方成第一时间赶到现场，启动“社区+业委会”联动机制。一方面安抚王女士的情绪，另一方面立即对接小区业主委员会，通过业主信息台账，几经周折终于联系上了9楼的业主。待9楼业主赶回后，一行人立即入户排查，最终揪出了“元凶”——阳台洗衣机排水口堵塞，导致积水下渗。

居民的“烦心事”就是社区的“心头事”。问题找到了，如何解决才是关键。在社区搭建的协商议事平台上，方成从“远亲不如近邻”的情理角度出发，结合房屋实际受损情况，引导双方换位思考。经过社区耐心细致的沟通调解，原本焦急的王女士和9楼业主迅速达成共识：9楼业主承担全部维修费用，由8楼自行修复受损地板。一桩可能升级的邻里纠纷，在春日暖阳下消弭于无形。

楼层渗水事件折射出基层治理的“大文章”。渗水事件的高效解决，是土井社区推行“党建引领、网格支撑、多元共治”小区治理模式的一个生动缩影。从社区书记靠前指挥、主动介入，到业主委员会发挥熟人优势、精准联络，再到现场议事就地化解，环环相扣的流程跑出了为民服务的“加速度”。

春风化雨，润物无声。在红安这片红色的土地上，土井社区正以解决群众身边的“急难愁盼”为抓手，将治理触角延伸至楼栋末梢，用实际行动诠释着新时代“枫桥经验”的深刻内涵，让基层治理的成效真正“翘”首可见，温暖民心。