2026年3月10日春运期间，郑州客运段高铁一队京南4组担当G571次列车，列车员李柏儒在北京西站立岗时，发现轮椅旅客并主动协助其上车、搬运行李。旅途中，她以细致暖心的服务全程护航，用实际行动赢得了旅客的真诚感谢。

通讯员：裴静静

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