桑榆未晚 初心焕“新”——记红安农商行营业部“老将”王红元的故事

2026-01-27 11:42   红安农商行   喻文莹

红安网消息 新年伊始,红安农商行营业部“春天行动”营销战役正酣。在众多忙碌身影中,一位戴着老花镜、耐心讲解信贷产品的老同志格外引人注目。他是王红元,一位工作三十三年的老农信人。从算盘到键盘,从人情信用到数据风控,时代几经变迁。临近退休的他,并未止步于过往,而是主动投入“春天行动”,以学习跨越数字鸿沟,以坚守回归服务初心,为职业生涯写下有力注脚。

跨越数字鸿沟:老笔记遇上新产品。面对层出不穷的线上产品与数字流程,年近六旬的王红元没有退缩。他的秘诀是一本本字迹工整、边角磨损的笔记本,上面密密麻麻记录着产品要点,甚至还有拼音注释。他常说“不懂就问,不会就学”。当行内推出新型“中小企业商业价值贷”时,面对复杂的模型与流程,他对照资料潜心钻研,将生硬的规则转化为自己理解的图表与重点。他不仅自己学透,还精准筛选存量客户,成功发放了全行首笔该贷款。截至目前,他个人贷款当年净增1310万元,提前超额完成信贷任务。在他身上,厚重的笔记本与流畅的数字化界面和谐共生,印证了“工具迭代,学习者永远年轻”。

笃行“人心”营销:懂需求胜过推产品。在数据驱动的时代,王红元始终坚信:所有数据背后都是活生生的人,营销的本质是读懂人心。面对客户,他总先成为一名耐心的倾听者——遇到精打细算的老年客户,他耐心听对方念叨养老开销、子女家庭,再结合需求规划存款年限,推荐存款产品;碰到愁眉不展的小微企业主,他仔细询问经营状况、资金难题,帮着找到合适的信贷政策,制定个性化融资方案。深入了解市场行情,探讨风险与机遇,以自身为桥梁,串联上下游客户,专业与真诚赢得客户交口称赞。这份基于真诚信任的人际连接,让他能将冰冷的金融条款,转化为有温度的生活解决方案,构成了其不可替代的竞争力。

传承经验薪火:老方法照亮新征程。作为支行老前辈,王红元深知,经验传承是农信事业持续发展的关键。他将“传帮带”视为退休前的重要责任,不仅教青年员工看报表、走流程,更传授“听懂弦外之音”的敏锐与“双向思考”的智慧。他常带着青年员工深入市场、走访客户,在个体店内,教他们观察经营细节、分析还款能力;在催收途中,示范从言语细节中辨析真伪、评估风险。这种“实战教学”,让营业部客户经理团队迅速成长。营销话术更加精准,风险研判愈发老练,面对客户时也增添了源于专业底气的自信从容。

莫道桑榆晚,为霞尚满天。营业部“春天行动”初战告捷,存贷业务均取得了“开门红”,这份成绩离不开王红元的榜样力量。他的故事,是一位老将以奋进与坚守写就的初心课,也是这个春天里最有力、最美的篇章。