红安“局长走流程” 真体验零距离破难点

2025-07-18 16:23   红安县市场监督管理局   曾宪锋, 姚蕊

红安网消息    为切实推动“放管服”改革走深走实,擦亮“安馨办”政务服务品牌,7月18日上午,红安县市场监督管理局党组成员、副局长袁宗宙深入县政务服务中心市场监管窗口,以企业群众和工作人员“双重身份”沉浸式开展“局长走流程”专项活动。

在“企业开办”自助服务区,袁宗宙全程陪同红安盛景文化旅游开发有限公司投资人办理公司开业登记。帮办人员细致了解投资人需求后,通过湖北政务服务网“高效办成一件事”专区指导在线申报。袁宗宙紧盯流程细节,围绕网上操作便利度、帮办服务质量、政策集成落地情况等关键环节深入询问。当发现“企业开业一件事”集成办理涉及设立登记、印章刻制、涉税登记、社保登记、公积金缴存、银行开户等6个事项时,他特别关注窗口是否做到“一次告知清晰”、网络是否顺畅,并现场征求优化建议。此次陪同精准定位企业需求,当场解决准入登记实际疑问两处,切中了网办流程中亟待提升的细微之处。

转换角色后,袁宗宙坐镇审批后台,以工作人员身份登录湖北省经营主体登记系统,亲身体验市场准入登记审批全流程。他现场为办事群众高效开具准入受理登记通知书,并根据群众选择的领证方式,熟练操作打印出崭新的营业执照,顺利完成登记手续,生动实践了“前台帮办+后台秒批”的高效服务模式。亲历审批过程,让“一日办结”的服务承诺从纸面落到了办事群众的掌心。

流程体验结束后,袁宗宙即刻在现场召开窗口工作人员座谈会议。他要求全体人员必须将群众“办得快、办得好”的真实感受作为衡量工作的金标准,把群众所盼转化为可知可感的服务成果。要持续聚焦帮办导办服务的主动性、精准性,进一步提升登记审批“一日办结率”的服务效能,让高效便捷成为红安营商环境的鲜亮注脚,为红安营商环境的持续优化注入了强劲动能。