红安网消息 为进一步深化“放管服”改革,助力优化营商环境,提升交通运输政务窗口服务水平,进一步提高群众满意度,7月23日,红安县交通运输局副局长金汉春到县政务服务大厅交通运输窗口,开展“局长走流程”活动。
金汉春同志以窗口工作人员的身份,接待了前来办理业务的运输企业办事人员,就道路运输证办理中的要件提供和审批流程进行了详细讲解和说明。在详细审核办事人员的资料后,金汉春同志为其办理了《道路运输经营许可证》电子证照,向其阐明了当前电子证照全面取代纸质证照的时代潮流与显著趋势。在此次活动中,金汉春同志不仅与窗口工作人员探讨了优化工作流程、提升服务效能的策略,还主动向办事群众征集宝贵意见,真诚倾听他们在业务办理过程中的实际需求与真实感受,力求精准把握服务改进的方向。
金汉春同志强调,交通运输窗口要严格实施贯彻落实“高效办成一件事”政策要求,持续简化办事流程,减少不必要的材料提交,充分利用信息共享平台,实现“群众少跑腿,数据多跑路”的便捷服务目标。确保服务成效显著,切实提升人民群众的获得感与满意度。