红安网消息 “非常感谢你们,没想到你们解决问题这么快!”
今年3月10日,红安县二程镇的占先生来到镇综合执法中心,激动地称赞二程镇综合执法中心的工作效率。
原来,为投诉多年的KTV噪音扰民的问题,占某曾多次上诉找过许多个部门,均未得到有效解决。
后来,他来到二程镇综合执法中心诉求后,执法中心副主任柯红伟、陈勇刚等,第一时间到现场调查核实,当事人态度一直强硬不予理会。
执法中心经多方了解基本情况后,根据二程镇综合执法中心委托事项清单职责权限,结合乡镇特有属性,中心执法人员本着“执法为民,为民解困”的理念,克服重重困难,与当事人开展“法制教育、以案释法、精准普法”等方式和“说理式执法”模式,执法中带着温度,化解双方多年遗留下的积怨,以达到解决问题为目地。
当事人充分认识到了自身存在的错误行为,表示愿意承担改正措施。后由执法中心多次、反复与双方交流沟通,使两方能坐在一起协商,最终双方握手言欢,达成一致意见和解,并签订协议。
“精准执法,发现问题,快速反应和处置。同时,加大对高频领域行业违法事项严厉打击力度,切实维护保障好人民群众的切身利益。”二程镇党委书记岳光明说。
截止目前,二程镇综合执法中心办理案件涉及到村镇、自规、市场、林业、文化、水产、畜牧、水利等多部门、多领域违法事项。现已发现违法线索27起,已受办案件23件。
“自有了综合执法中心,帮我们村处理了好多平时无法解决的矛盾纠纷和问题,综合执法为村里的平安、稳定与发展,起到了保驾护航的作用!”二程镇铁匠岗村党支部书记潘俊说。