纸笺传谢意 服务暖人心

2024-03-18 15:19   红安县中医医院   熊艳平

红安网消息  “在我就诊的内一科3楼,有一群年轻漂亮的白衣天使,以她们婀娜的身姿、略带磁性的嗓音,以及熟练的业务水平、干练的工作作风,更有那慈善和娴熟的服务态度,深深地烙印于我的脑海······ ”近日,红安县中医医院肺病科收到一封患者书信。

据了解,62岁的王伯伯因长期吸烟,导致慢性阻塞性肺病急性发作入院。

肺病科周进新医生接诊后,仔细了解病情,结合中西医为患者制定了个性化的诊疗方案,每日查房关注病情进展,不断调整优化治疗方案。护士长熊艳平带领的护理团队每天,尽心竭力为患者护理。她们为患者输液、换药,手法娴熟、动作准确轻快,这些微小的细节,无不体现出她们热情的服务和高超的专业素养。

王伯伯耳背,护理团队贴近耳畔,耐心真诚地与患者沟通交流,循循善诱,劝导患者戒烟,主动为患者服务,及时解决患者所需,让王伯伯安心治疗。

据悉,王伯伯住院的肺病科是红安县323攻坚行动呼吸慢性病防治中心。由于冬春季节呼吸道疾病高发,该科在大年初三就已床位“爆满”。在万家团圆时,肺病科医护人员坚守岗位。