红安网消息   “真是太谢谢你们了！下这么大的雨，你们还特地为我们提供上门服务，真是给你们添麻烦了。”来自红安县城关镇的姚先生，握着政务服务中心帮办代办工作人员的手，激动地说。

原来，9月12日下午，姚先生携带相关资料到不动产登记中心窗口为其母亲办理名下位于城关镇胡家河村拆迁还建点不动产权登记证，但由于母亲生病多年，行动不便，无法到登记窗口现场签字办理相关手续，姚先生十分着急。

了解到这一情况后，不动产登记窗口工作人员及时联系政务服务中心帮办代办工作人员，立即携带不动产登记相关申请材料，上门现场为林奶奶办理不动产权证登记手续。

服务过程中，工作人员耐心询问老人的办理意愿，确定老人意愿后，指导老人在相关材料上一一签字，完成了不动产权证相关手续。

为特殊群众提供“上门办”、让政务服务延伸到“家门口”。真正让“零跑腿”切实落到实处，把服务和温暖送到群众心坎里。是坚持人民至上、践行服务宗旨的必然要求，同时也是转变工作理念、改进工作作风的集中体现。

目前，红安县政务服务系统共选聘专兼职“红管家”1506名（其中专职572名，兼职934名），累计为群众提供帮办代办业务25468件。