红安县市场监督管理局开展合同格式条款规范监管整治工作

2019-10-10 15:24   红安县市场监管局   ​ 曾宪锋 姚蕊 罗郁文

红安网消息  为推进整治利用合同格式条款侵害消费者权益违法行为,规范合同签约履约,切实维护消费者合法权益,今年以来,红安县市场监督管理局围绕民生领域的房地产、汽车销售等行业使用的合同格式条款进行规范监管整治工作。

整治主要内容是对房地产商品房买卖合同、汽车销售合同中出现的涉嫌免除自身责任、加重费者责任、排除消费者权利的典型不公平格式和不合理条款,利用商业广告、通知、声明、店堂告示、凭证、单据等合同格式条款免除自己的责任、加重消费者责任、排除消费者权利、不兑现对消费者的承诺,损害消费者及他人合法权益的行为进行监管、督促整改。

与此同时,该局一是加强行政指导,规范经营行为。积极做好企业合同使用的行政指导,推广使用合同示范文本,定期走访重点企业,指导企业加强合同管理,严格规范格式条款内容,引导企业自觉杜绝“霸王条款”。二是加强宣传教育,增强公众维权意识。以公众号、网站、横幅、传单等为宣传载体,加大格式合同违法案例舆论宣传,进一步提高消费者的维权意识。三是强化专项检查整治,推进合同规范化。组织对经营者提供使用的合同文本、补充协议、服务协议、宣传手册、店堂告示等格式合同开展检查,规范格式条款,营造公平、有序的消费环境。

截止目前,该局己办理格式合同备案90份,规范格式条款近36条;已检查格式合同131份,开展上门指导企业18户,下达行政建议书21份,责令整改通知书38份。