红安网消息   进一步深化“放管服”改革、优化营商环境，切实提升政务服务便利度和群众满意度，5月19日上午，红安县市场监督管理局党组书记、局长陈剑锋，县政数局局长刘相国一同走进县政务服务中心市场监管窗口，开展“局长走流程”活动。

活动伊始，陈剑锋首先陪同湖北智勇全装配建筑科技有限公司委托人在“高效办成一件事”自助区办理公司开业登记服务。在现场，办导办人员详细了解了投资人的投资意愿，并迅速登录政务服务网“高效办成一件事”专区进行指导申报。

陈剑锋全程跟进，深入了解登记办事流程、帮办服务以及“企业开业一件事”集成办理政策等关键环节。他仔细询问窗口帮办人员：是否做到“一次性告知、说清说透”？网上申办事项内容是否详细明确？网络运行是否畅通无阻？针对群众在准入登记中遇到的两个疑惑，陈剑锋局长现场予以协调解决。通过真真切切的“走流程”，他全面查找窗口服务过程中存在的短板与不足，为进一步优化服务找准了发力点。

随后，陈剑锋以窗口审批人员的身份，亲自参与到市场准入登记审批业务办理中。在湖北省经营主体登记系统平台中，他为办事群众开具了准入受理登记通知书。群众可根据自身需求选择窗口领证或免费邮寄证照的方式，他还根据群众要求现场打印了营业执照，高效完成了市场准入登记手续，切实做到了窗口前台免费帮办、后台审批“秒批”。

体验流程结束后，陈剑锋现场召开窗口政务会议，对窗口帮办导办服务方式、“高效办成一件事”集成服务、登记审批“一日办结率”等服务效能提升工作提出明确要求。

此次“局长走流程”活动，不仅是一次流程体验，更是一次服务升级的行动号角。红安县市场监督管理局将以此次活动为契机，持续聚焦企业群众办事的堵点、难点问题，不断优化服务流程，提升服务效能，努力打造更加便捷、高效、暖心的政务服务环境。