近期，红安县市场监督管理局通过12345、12315热线收到多起关于老年保健品推销的投诉。投诉反映，部分商家存在诱导老年人购买保健品及夸大宣传产品功效等问题。接诉后，我局高度重视，相关线索正在调查处理中，对涉嫌违法行为将依法严厉查处。为切实维护老年消费者合法权益，防止上当受骗、盲目消费，红安县市场监督管理局、红安县消费者委员会现温馨提醒广大老年消费者：

一、不要轻信保健品的功效宣传

保健食品不是药品，不能替代药品用于治疗疾病。凡声称疾病预防、治疗功能的，均属于虚假宣传，请务必提高警惕，切勿相信“根治”“特效”“无效退款”等夸大其词的广告用语。

二、认准“蓝帽子”标志，科学选购

购买保健食品时，请认准产品包装上的“蓝帽子”保健食品标志和批准文号。消费者可通过国家市场监督管理总局官网查询产品的注册或备案信息，核实真伪。切勿在无固定经营场所、无证照的流动摊贩或“健康讲座”“免费体验”等场所购买。

三、警惕“温情套路”，防范消费陷阱

一些不法商家利用老年人渴望健康、注重情感关怀的心理，通过“免费讲座”“专家义诊”“赠送礼品”“感恩答谢”等形式，诱导老年人高价购买产品。请广大老年朋友擦亮眼睛，保持理性，不贪图小便宜，不轻信陌生人。

四、大额消费多商量，子女关爱共守护

老年人在购买价格较高的保健品前，最好先与子女、家人沟通商量，听取意见建议。家人也应多关心老人的生活和健康，帮助其树立科学理性的消费观念，共同防范消费风险。

五、保留购物凭证，及时维护权益

购买保健品时，请索要并妥善保管发票、收据、合同等购物凭证，记录商家信息。如发现自身权益受到侵害，或遇到涉嫌虚假宣传、无证经营等违法行为，请及时拨打12345、12315热线进行投诉举报。

红安县市场监督管理局

    红安县消费者委员会

     2026年3月25日