红安网消息 “多亏社区出面调解，把我和楼上邻居的‘堵心事’揉成了‘暖心事’！”近日，五丰岗社区立方小区居民李阿姨握着社区工作人员的手，将一面写有“为民解忧、情暖人心”的锦旗送到社区，再三表达谢意。这面锦旗的背后，是社区成功化解一起长达3个月的邻里漏水纠纷，用“小调解”托起“大和谐”的生动实践，也是该社区2025年平安创建工作的一个缩影。
2025年，在红安县杏花乡党委、政府的坚强领导下，五丰岗社区以“服务居民、守护平安、提升品质”为核心，聚焦综治、安全、环境三大领域，用“实干+创新”织密平安防护网，交出“矛盾化解率99%、重大案件零发生、居民安全感显著提升”的亮眼答卷，让“平安”成为社区最温暖的底色。
党建引领聚合力：构建“人人参与”的治理共同体
社区坚持把政治建设贯穿平安创建全程，以“思想引领”强根基，凝聚“平安共建”共识。全年召开综治例会议12次，组织学习《平安建设条例》《信访工作条例》等文件 15项；结合“ 4· 15”国家安全日、“ 12· 4”宪法日等节点，通过微信群推送普法内容200余条，让法治意识融入居民日常。
为打通治理“最后一公里”，社区整合小区党支部、下沉党员、社区民警、志愿者等力量，成立综治、安全、调解等8个工作小组，建立“社区统筹一小组包干一网格落实”三级机制，每月召开风险研判会，形成“责任到人、覆盖全域”的治理网络。从“党员联户”到“网格议事”，从“专题学习”到“普法宣传”，社区把“党建红”融入“平安蓝”，让“平安共建”从“口号”变成“行动”。
多维防控守底线：筑牢“全链覆盖”的安全屏障
社区以“风险防控”为关键，从“矛盾调处、治安防控、重点领域”三方面发力，用“铁腕+温情”守护居民平安。其中，矛盾调处作为拉近干群关系、守护社区和谐的重要抓手，始终坚持“以民为本、耐心细致”的原则，用心用情化解每一起纠纷。
据了解，李阿姨家厨房天花板长期漏水，多次与楼上住户小陈沟通未果，双方矛盾逐渐升级，争执不下的李阿姨气得连续三天没睡好。社区调解小组得知情况后，主动介入、耐心调处，先后3次上门协商沟通。第一次上门，工作人员没有急于讲道理，而是先共情李阿姨的难处，蹲在地上和她一起查看漏水痕迹、擦拭墙皮；转头又向小陈说明水管老化漏水对楼下的影响，劝说其换位思考，体谅老人的不便。第三次上门时，暖心的一幕发生了，李阿姨和小陈的孩子凑在一起，手绘“漏水示意图”，主动表示“奶奶我们帮你盯着水管”。最终，在调解小组的不懈努力下，双方达成“维修+补偿”共识，小陈不仅及时维修了老化水管，还主动购买乳胶漆，帮李阿姨修补了受损的墙面。如今，两人见面都会笑着打招呼，昔日的隔阂彻底化解。
这样的调解故事，在五丰岗社区时常发生。2025年，社区全年召开矛盾研判会12次，排查邻里纠纷、家庭矛盾等风险隐患103起，成功化解102起，化解率达99%，管控重点人员29名、重点场所19处。
在治安防控方面，社区开展社会治安整治6次，组织铜锣联防夜间巡逻98次；在辖区主要路口安装监控探头6处、新增路灯10盏，照亮居民“夜间回家路”；开展反邪教宣传6次、清理反宣品1处，发放防诈骗、防溺水等宣传资料580份，全年未发生重大刑事案件，居民夜间出行安全感显著提升。
重点领域安全防护同样毫不松懈。社区完成“九小场所”消防检查、安全生产排查10次，整改隐患5处；常态化开展民兵训练2次、重要节点安保3次、护学行动16次；针对燃气安全痛点，入户排查液化气用户913家，整改隐患798条，特殊群体“两件套”安装率100%，用“细致排查”守护“烟火安全”。
民生实事暖人心：把“平安工程”做成“民心工程”
社区坚持“平安创建为民、平安创建惠民”，将平安工作与民生实事深度融合，用“小服务”赢得“大信任”。
信访维稳“稳大局”：落实涉法涉诉信访报告制度，召开专题会议4次，盯紧稳控重点信访人员，确保重要节点“零失控”，为社区发展营造稳定环境。
扫黑除恶“净环境”：通过微信群推送、张贴海报、电子屏宣传等形式，发放《中华人民共和国反有组织犯罪法》资料580份，摸排线索12次，推动形成“全民参与、风清气正”的社区氛围。
环境整治“美家园”：联合中航环卫每周五组织党员志愿者开展卫生大扫除；配合市容市貌交通秩序大整治(每日7：30上街)，创新设置临时菜市场疏堵结合，在第一阶段评比中获“优秀”。
民生项目“解难题”：在老旧小区改造中，对接施工方与居民，组织业主代表召开“场子会”“现场协调会”4次，解决管道堵塞、屋顶漏水、停车位规划等15项问题，把“民生工程”办成“民心工程”；完成上级下达的4户恒大收房任务中的2户，剩余2户正跟进服务(预计春节期间完成)，用心用情解决群众急难愁盼。
从“平安守护”到“幸福升级”，五丰岗社区用2025年的实干，把“平安”写成了居民的“日常”——矛盾化解率99%的背后，是“小调解”的温情（像李阿姨说的“把堵心事揉成暖心事”）；重大案件零发生的背后，是“铜锣联防”的坚守；燃气整改率96.6%的背后，是“铁脚板”的细致。2026年，社区将继续以“居民需求”为锚点，让平安成为最温暖的底色，让幸福成为最鲜亮的注脚！
