一、安全用气小手册

1、请不要私自改装、移动、拆除、封闭燃气设施。

2、不使用燃气时，应关闭表前进气阀，使用燃气时注意开窗通风，灶前要有人看管，燃气表周围勿放易燃物。

3、请选用专用合格的天然气燃气具，请使用带熄火保持装置的灶具及带烟道的强排式热水器。

4、经常检查燃气胶管是否老化，轧头是否紧固并定期更换。建议使用更为安全的煤气专用金属波纹管。

5、若发现室内有异味，应立即关闭表前阀，打开窗户，同时到户外安全场所拨打客服电话96517，切忌开电灯、打电话、使用明火。

二、安全用气注意事项

1、使用天然气四季都要注意排气通风。特别是冬季，若门窗紧闭，长时间使用天然气燃气具（如燃气采暖炉、热水器等），室内空气耗尽，会发生缺氧窒息；同时，可造成天然气的不完全燃烧产生有毒的一氧化碳，最终可能导致使用者中毒。

2、各种燃气的组分、压力、热值等不同，因此其它燃气具不能与天然气燃气具混用，否则可能出现点不着火、火小爆炸、爆燃等事故发生。

3、燃气具使用时，应有人在旁照看，防止火焰被沸水溢熄或被风吹灭，导致燃气泄漏而酿成爆炸或失火。

4、用户离家外出或休息前要检查灶前阀门是否关闭，做到“人离、火灭、阀关”。

5、教育小孩不要玩天然气灶具、热水器等燃气设施开关。

6、天然气管道内严禁混入空气、液体或其他异物。同一房间内不要混用两种以上的气源，比如：使用天然气，就不要再放液化气钢瓶。

7、经常检查灶具连接管有无松动、脱落现象。是橡胶管的应更换成金属波纹管。定期用肥皂水检查接头、开关、软管、阀门等部位，查看有无漏气，切忌用明火查漏。如发现有气泡冒出，或闻有天然气气味时，应迅速关闭表前阀门，打开门窗通风，不要触摸开关任何电器或使用电话，并立即到室外报告燃气公司。

8、用户要积极支持和协助我司安检人员入户检查，并在安全检查单上签字确认。凡是接到红安华润燃气有限公司下达的安全隐患通知书的用户，应迅速按照通知书要求的整改内容，及时整改，消除安全隐患。

9、红安华润燃气有限公司客服电话：96517 或 0713-5596777（县城）、0713-3858456（产业园）和119火警。

三、户内燃气管道安装要求

目前，有一些用户在装修房屋时，擅自私接、私改室内燃气管道，而且请的施工人员没有燃气管道施工资质，缺乏天然气基本常识，造成管道漏气，留下重大安全隐患。一经发现，红安华润燃气有限公司有权停止供气，并责令整改。因此，用户一定要加强这方面的安全意识，杜绝此类事件发生。

四、室内燃气泄漏应急处理措施

1、发现有燃气泄漏时要保持冷静，采取以下应急措施：

(1)切断气源。立即关闭燃具开关，灶前阀门，及燃气表前阀门。

(2)勿启动电器，杜绝明火。严禁触动任何室内电器开关，因为打开和关闭任何电器(如电灯.电扇.排风扇，抽油烟机.空调.电闸.有线与无线电话.门铃.冰箱等)，都可能产生微小电火花，导致爆炸。

(3)疏散人员。迅速疏散家人、邻居，禁止人员靠近。

(4)打开门窗，让空气流通，以便燃气散发，降低气体浓度。

(5)电话报警。如室外向燃气公司客服中心报警。

2、遇有燃气泄漏初期着火，应采取以下处理措施：

(1)切断气源。切记“断气即断火”。应立即关闭灶前阀门及表前总阀门，即可灭火。如果火势较大，灶前阀门附近有火焰，可用一把干粉从上向下用力打火焰的根部或用湿毛巾.湿物品包手，尽量关闭阀门。

(2)尽量灭火。用灭火器、干粉灭火剂、湿棉被等扑打火焰根部灭火。

(3)疏散人员。迅速疏散家人、邻居，阻止无关人员靠近。

(4)电话报警。在没有燃气泄漏的地方，如室外拨打燃气公司客服电话报险。如火势无法控制，请在疏散人员后，迅速离开现场，在没有燃气泄漏的地方，拨打火警“119”，并立即向燃气公司客服中心报险。