红安网消息 年关将至，办理不动产抵押登记和转移登记业务量骤增，红安县不动产登记大厅出现排长队的现象。为避免群众长时间排队等候，为办事群众节省时间，红安县不动产登记中心精心安排、细化管理，积极应对业务高峰，确保高峰期内红安县不动产登记工作正常有序开展。

坚持领导值班制度。该中心值班领导坚持在窗口一线进行协调和指导窗口工作，维护大厅工作秩序，加强大厅服务工作，防范和处理突发情况。

引导群众分流办理。为避免群众因不懂业务流程而盲目跑路，红安县不动产登记中心在大厅咨询台处安排专人引导，方便群众咨询，为群众解答疑难问题，并一次性告知所需资料及办理流程，指导群众填写表格，引导群众正确办理不动产登记手续。

充实窗口工作力量。该中心将业务受理窗口由原来6个增加至10个，缮证窗口由原来1个增加至2个，并将业务精、态度好、责任心强的同志充实到窗口工作，定期组织窗口工作人员进行培训学习，提升窗口人员的工作水平，加快业务的办理速度，做到业务不积压、不超时，提高窗口办事效率。

开启便民绿色通道。该中心针对“老弱病残孕”及行动不便的特殊群众采取上门服务。针对外地工作的群众、工作日抽不出时间到窗口办件的，采取预约服务。针对招商引资企业，开辟绿色通道，坚持特事特办、急事急办。对已到下班时间但没有办结的业务，采取延时服务、加班服务，真正将便民利民落到实处。

技术人员现场指导。在办理业务过程中，为了避免不动产系统出现问题，由北京苍穹数码技术有限公司的两名技术员在窗口进行现场指导，及时解决系统遇到的难题，确保登记系统运行平稳、登记流程顺利开展、登记数据实时更新。