红安网消息 1月11日,家住红安县城关镇红坪西村的刘业科先生来到县供电公司营业大厅,领取了“智能电管家”缴费积分抽奖礼品——价值三千元的电费充值卡。
市民刘业科说:“今天确实好高兴,没想到手机上用智能管家缴费还能用积分抽奖,我觉得服务好方便、好快捷,还让我们用户得到了实惠。”
红安县供电公司网络服务员王静说:“用户与供电公司签约成为智能电管家用户后,可以通过手机等移动互联设备,在微信、支付宝中实现网上购电、实时查询、自助管理、掌握阶梯电量使用情况,让客户充分享受‘你用电、我用心’智能电管家服务带来的便捷和快乐。”
据了解,“智能电管家”是国家电网公司推行“你用电·我用心”服务的创新之举。电力用户只需要通过手机关注“国网湖北电力公司”微信公众号,就可以获得相关电力服务,并可选择银行自动代扣电费或者手机支付宝缴费,改变了传统“抄核收”营销模式,提升了工作质量和效率,让市民“明明白白购电、轻轻松松管电”。截至目前,红安县智能电管家签约户数达20.53万户,覆盖率达80%。