红安网消息 3月14日,县供电公司供电服务网格员分别来到城关镇水岸新城小区、王家畈社区,向社区居民发放宣传手册,推行供电服务网格化管理,受到社区居民欢迎。
城关镇王家畈社区居民耿先生说:“以前家里电出了故障,打电力抢修电话,电力服务热线,电话需要选择1234,非常麻烦,也影响了抢修速度,自从实行电力网格化管理以来,一打抢修电话,网格员第一时间就赶来了,我感到非常方便。”
开年以来,县供电公司不断深化供电服务网格化管理,以电工组为单元搭建网格服务片区,通过在社区张贴“电力服务小贴士”,公布网格员联系信息等方式,加强与社区信息员横向管理,截止目前,已在城区范围内张贴“电力服务小贴士”8500份,发放服务名片近3万份,极大的方便居民了解电力资讯和故障报修。
县供电公司网格员张勇说:“自从实行网格化管理,我们的服务电话:3816357公布出去以后,抢修速度得到很大提升。”