崇义忘忧谷云溪度假村坐落于江西省赣州市崇义县 4A 级阳明山国家森林公园忘忧谷慢生活体验区核心地带，地处阳明山主峰南麓，被 1200 余亩原生常绿阔叶林环绕，忘忧谷主溪流穿村而过，距离崇义县城仅 12 公里，车程 20 分钟，距离赣州市区 85 公里，车程 1.5 小时。项目由赣州川彩文化旅游发展有限公司全资投资约 4200 万元建设，2025 年 3 月正式投入运营，是崇义县 2024-2025 年度重点乡村文旅标杆项目，也是赣南地区首个采用 “村集体 + 企业” 合作模式盘活闲置农房打造的高端森林康养度假项目，用地面积约 99 亩，总建筑面积约 8600 平方米。项目以 “远方有诗，云溪有温暖” 为品牌内核，打造集高端山野旅居、森林康养、餐饮会务、亲子团建与户外休闲于一体的一站式轻奢度假秘境，可同时接待 100 人入住、200 人用餐、50 人会议。
一、核心住宿：客家风情轻奢私密旅居
度假村保留赣南客家古村肌理，将17栋闲置客家土坯房进行保护性改造，融合客家夯土墙、灰瓦坡顶、马头墙等传统建筑元素与现代玻璃幕墙、钢结构设计，打造出“外显乡土、内藏奢华”的特色住宿空间。所有建筑沿忘忧谷溪流呈带状分布，栋栋独立、互不干扰，共规划24间差异化主题客房，单房面积35-120平方米，所有房型均配备1.8米以上大床、2米长景观浴缸、10-20平方米私享露台、全屋小米智能设备（智能门锁、智能灯光、智能窗帘、智能空调）与100寸高清激光投影，实现“推窗见山、卧听溪声”的沉浸式山林居住体验。
（一）特色房型及核心亮点
溪景房（共8间，35-45平方米）全部临忘忧谷主溪流而建，房间采用整面落地玻璃墙设计，直面10米宽的清澈溪流，清晨可听溪水潺潺伴鸟鸣醒来，夜晚能观星空倒映在溪水中。每间房配备独立观景阳台，摆放藤编休闲桌椅与吊椅，可随时坐在阳台品茶赏溪。房间内采用原木色装修风格，搭配棉麻床品与山野风装饰画，配备独立干湿分离卫生间与2米长嵌入式景观浴缸，泡澡时可直接欣赏窗外溪流景色。床型配置：6间1.8米大床房，2间1.5米双床房，适合单人游客、情侣及闺蜜出行。
山景房（共7间，40-50平方米）背靠阳明山原始山林，位于度假村地势较高处，视野无遮挡，可俯瞰整片千亩竹海与山谷云海，清晨6-8点是观赏云海的最佳时间。房间内饰选用老杉木打造的家具，搭配竹编灯具与陶瓷摆件，营造出浓郁的山林气息。配备2米长独立景观浴缸，正对山林方向，泡澡时可呼吸高负氧离子空气。每间房配备15平方米私享露台，摆放户外躺椅与茶桌，适合清晨看日出、傍晚看晚霞。床型配置：全部为1.8米大床房，是康养人群与喜欢安静的游客的首选房型。
特色亲子房（共5间，50-60平方米）专为2大1小或2大2小家庭客群打造，房间采用卡通森林主题软装，配备上下铺儿童床（下铺1.2米、上铺1米）与成人1.8米大床，所有家具均做圆角处理，地面铺设防滑地垫，配备儿童安全防护栏、儿童马桶圈、儿童洗漱用品、儿童拖鞋与儿童浴袍。部分亲子房带有20平方米独立小庭院，院内摆放儿童滑梯与秋千，孩子可在院内自由玩耍，家长可在庭院茶座休闲放松。房间内还配备儿童绘本、积木与益智玩具，让孩子在入住期间也能有丰富的娱乐活动。
庭院独栋套房（共4栋，80-120平方米）拥有独立私家庭院与专属入户通道，与其他客房完全隔离，私密性拉满。每栋套房为单层独栋建筑，设置独立客厅、主卧与超大景观浴室，部分套房带有次卧，可容纳4-6人入住。庭院面积30-50平方米，配备户外休闲茶座、遮阳伞、户外躺椅与私人烧烤台，可在庭院内举办小型家庭聚会或私人烧烤派对。套房内配备120寸高清激光投影、独立茶室与迷你吧，迷你吧内免费提供矿泉水、碳酸饮料、本地茶叶与零食。适合家庭聚会、情侣纪念日、求婚仪式及高端商务度假，可提前预约私人管家全程专属服务。
（二）住宿配套专属服务
基础权益：所有房型均包含双人营养早餐（儿童1.2米以下免费，1.2-1.4米半价）、每日新鲜迎宾水果（当季本地水果，如赣南脐橙、崇义猕猴桃、草莓等）与迎宾鲜花（本地山茶花、桂花等）、阳明山国家森林公园大门票2张（价值120元），无需额外购票即可畅游阳明山景区。
专属管家服务：每一位入住客人均配备1对1专属管家，管家会在客人入住前1天通过微信或电话联系，确认入住时间、房型需求、特殊餐食偏好与出行方式，提供详细的自驾路线指引与停车场预约服务；入住期间，管家会提供行李搬运、房间整理、行程规划、活动预约、餐厅预订等一站式服务，客人有任何需求可随时联系管家；退房时，管家会协助办理退房手续，并赠送度假村伴手礼（崇义高山茶、黄元米果等本地特产）。
宠物友好服务：支持体重10公斤以下的小型犬入住，每间房最多可携带1只宠物，收取50元/晚的清洁费。度假村提供免费的宠物窝、宠物食盆、宠物饮水器与宠物拾便袋，设有专门的宠物活动草坪，让宠物也能享受山林度假时光。
二、餐饮与会务：原生态美食+全场景会务空间
（一）山野餐厅（食养山舍）：全时段原生态餐饮体验
山野餐厅位于度假村中心位置，建筑面积约1200平方米，分为室内用餐区与户外露台用餐区，可同时容纳200人用餐。餐厅以“从山野到餐桌”为食养理念，所有食材均采购自崇义本地农户与度假村周边山林溪流，蔬菜为本地农户种植的有机蔬菜，肉类为本地散养的土鸡、土鸭、土猪，鱼类为忘忧谷溪流现捞的野生石斑鱼、鲫鱼、鲤鱼，山野菜为每日清晨从阳明山采摘的新鲜野菜，无农药、无化肥、无添加，保证食材的原生态与健康。
正餐服务（营业时间：11:30-14:00，17:30-20:30）核心菜品：赣南客家酿豆腐：采用崇义本地黄豆手工磨制的嫩豆腐，填入五花肉与香菇调制的馅料，煎至两面金黄后加入高汤焖煮，口感鲜嫩多汁，是赣南客家菜的代表菜品。崇义黄元米果炒腊肉：黄元米果采用崇义本地大禾米与黄元柴灰水制作，口感软糯有嚼劲，搭配本地散养土猪腌制的腊肉炒制，香气浓郁，是崇义特色美食。忘忧谷溪流石斑鱼：每日清晨从忘忧谷溪流现捞的野生石斑鱼，采用清蒸的做法，保留鱼肉的鲜嫩与原汁原味，搭配姜丝与葱花，味道鲜美。阳明山笋干烧肉：采用阳明山春季采摘的春笋晒制的笋干，搭配本地土猪五花肉烧制，笋干吸收了肉的香味，口感筋道，肉香而不腻。时令山野菜：根据季节变化提供不同的山野菜，如春季的春笋、蕨菜、马齿苋，夏季的苦菜、空心菜，秋季的秋葵、菱角，冬季的白菜、萝卜等，采用清炒或蒜蓉的做法，保留野菜的清香。定制服务：可根据客人需求定制私宴、家庭聚餐、生日宴、团建聚餐菜单，提供包厢服务（共5个包厢，可容纳8-20人），包厢需提前1天预约。
下午茶与轻食（营业时间：14:30-17:00）提供现磨咖啡（美式、拿铁、卡布奇诺、摩卡等）、手工甜品（提拉米苏、芝士蛋糕、抹茶蛋糕、本地特色米糕等）、本地特色茶饮（崇义高山绿茶、红茶、乌龙茶）与轻食简餐（三明治、沙拉、意面等）。用餐区域分为室内雅座与户外露台，户外露台直面溪流与山林，可边品尝美食边欣赏自然景色，是休闲放松的绝佳选择。
围炉煮茶（营业时间：秋冬季节10:00-20:00）秋冬季节特色项目，在度假村户外草坪与庭院内设置10个围炉煮茶区域，每个区域可容纳4-6人。围炉煮茶套餐包含：崇义高山红茶1壶、红薯2个、板栗1份、年糕1份、橘子1份、花生1份、瓜子1份。客人可围坐在炭火旁，煮茶烤物，与朋友家人闲聊，沉浸式体验山野慢生活。围炉煮茶需提前2小时预约，可根据客人需求增加烤物品类。
自助烧烤（营业时间：18:00-22:00）提供专业烧烤设备（烤炉、炭火、烤架、工具）与新鲜食材，食材包含：羊肉串、牛肉串、五花肉串、鸡翅、鸡腿、鱿鱼、虾、各类蔬菜（茄子、玉米、韭菜、金针菇等）、主食（馒头、面包）等。可选择户外草坪烧烤区或庭院烧烤，管家全程协助生火、食材准备与烧烤指导，无需客人动手。自助烧烤按人数收费，成人88元/人，儿童1.2米以下免费，1.2-1.4米半价，需提前3小时预约。
（二）会务与活动场地：承接各类定制化活动
多功能厅建筑面积约150平方米，配备高清激光投影、专业音响系统、无线麦克风、会议桌椅等专业设备，可根据需求调整场地布局（剧院式、课桌式、圆桌式、U型等），可容纳50人以内的小型会议、商务洽谈、培训讲座、产品发布会等活动。提供茶水、纸笔、矿泉水、茶歇等配套服务，茶歇包含咖啡、茶饮、水果、甜品等。多功能厅需提前1周预约，可根据企业需求定制会议流程与活动方案。
户外草坪活动区拥有1200平方米平整草坪，视野开阔，背靠阳明山山林，前临忘忧谷溪流，草坪周边种植有樱花、桂花、茶花等花卉，四季景色宜人。是举办企业团建、户外婚礼、亲子派对、草坪音乐会、露营活动的绝佳场地。可提供舞台搭建、灯光音响、背景板制作、鲜花布置、活动策划等一站式服务，可同时容纳200人开展活动。户外草坪需提前2周预约，大型活动需提前1个月预约。
三、森林康养：依托阳明山天然氧吧的疗愈体验
阳明山国家森林公园是国家级自然保护区，森林覆盖率达98.6%，负氧离子浓度最高达19万个/立方厘米，被誉为“世界级天然氧吧”。崇义忘忧谷云溪度假村依托这一核心生态优势，打造了一系列沉浸式森林康养项目，由专业的康养师与向导带领，帮助客人舒缓身心、释放压力、改善睡眠，实现身心的全面放松。
森林漫步（每日8:00-10:00，15:00-17:00）由专业向导带领，沿阳明山忘忧谷专属徒步路线前行，路线全程3公里，海拔落差50米，全程平缓，无陡坡，适合全年龄段人群。沿途可观赏原始常绿阔叶林、千亩竹海、忘忧谷瀑布、溪流浅滩等自然景观，向导会沿途讲解本地植物、动物与生态知识，让客人在徒步过程中了解自然、亲近自然。徒步过程中会在竹海观景台与瀑布观景台停留休息，客人可呼吸高负氧离子空气，感受山林的静谧与治愈。森林漫步每次时长约1.5小时，需提前1小时在前台预约，免费向入住客人开放。
溪流徒步（每日9:00-11:00，16:00-18:00）沿忘忧谷原生溪流徒步，路线全程2公里，路线难度适中，沿途有多个浅滩与水潭，客人可踩水、观石、赏鱼、打水仗。向导会带领客人寻找溪流中的野生石斑鱼、螃蟹、小虾等水生生物，讲解溪流生态系统的知识。徒步过程中会在溪流边的树荫下休息，客人可品尝向导准备的本地凉茶与水果。溪流徒步每次时长约1.5小时，需提前1小时在前台预约，免费向入住客人开放，度假村提供免费的防滑鞋与防水袋。
冥想疗愈（每日7:00-8:00，19:00-20:00）在度假村山林中的专属冥想平台开展，冥想平台位于一片松树林中，四周被树木环绕，只有溪水与鸟鸣声，环境静谧。由专业的正念疗愈师带领，进行呼吸冥想、正念冥想、身体扫描等课程，帮助客人放松身心、缓解焦虑、改善睡眠。冥想疗愈每次时长约1小时，每场最多容纳10人，需提前2小时在前台预约，免费向入住客人开放，度假村提供瑜伽垫与冥想坐垫。
四、户外休闲：多元化沉浸式山野玩乐项目
度假村打造了丰富的户外休闲设施与活动，覆盖不同年龄段与兴趣爱好，让客人无需离店即可享受充实的度假时光。所有活动均由专业人员带领，配备专业的安全装备，保障客人的安全。
山林网红泳池（开放时间：夏季6月-9月，9:00-21:00）泳池依山而建，与自然景观融为一体，总面积约300平方米，分为成人池（水深1.2-1.5米）与儿童池（水深0.5米）。池水采用阳明山山泉水循环过滤，清澈干净，无化学添加剂。泳池周边设置了20张休闲躺椅与10把遮阳伞，摆放了热带植物与网红打卡装置，是拍照打卡的热门地点。泳池边设有吧台，提供饮料、啤酒、冰淇淋与小吃，客人可边游泳边品尝美食。山林网红泳池免费向入住客人开放，非入住客人收费50元/人。
溯溪探险（每日10:00-12:00，14:00-16:00）忘忧谷原生溪流清澈见底，水流平缓，是天然的溯溪场地。溯溪路线全程2.5公里，从度假村下游出发，沿溪流向上游前行，沿途经过多个浅滩、水潭与瀑布。度假村提供专业的溯溪装备，包括防滑溯溪鞋、救生衣、防水袋、头盔等。由专业向导带领，开展溯溪、打水仗、捉小鱼小虾、摸螃蟹等活动，尤其适合亲子家庭与年轻群体。溯溪探险每次时长约2小时，需提前2小时在前台预约，收费68元/人，儿童1.2米以下免费，需由家长陪同。
垂钓体验（每日8:00-18:00）度假村设有专属垂钓区，垂钓区水域面积约500平方米，为阳明山山泉水汇聚而成，水质清澈，鱼类资源丰富，主要有鲫鱼、鲤鱼、草鱼、石斑鱼、马口鱼等。垂钓区共有20个钓位，环境安静，周边绿树成荫。客人可自带渔具，也可在度假村前台租赁渔具（鱼竿20元/根，鱼线、鱼钩、鱼饵免费提供）。钓获的鱼类可免费交由餐厅加工食用，加工费全免。垂钓体验免费向入住客人开放，非入住客人收费30元/人/天。
时令采摘（根据季节开放，每日9:00-17:00）度假村与崇义县本地3家生态农场建立了长期合作关系，根据季节变化组织客人前往农场进行采摘活动。具体采摘时间与品类如下：春季（3-4月）：草莓、桑葚、春笋夏季（5-8月）：西瓜、桃子、李子、葡萄秋季（9-11月）：橘子、柚子、猕猴桃、柿子冬季（12-2月）：脐橙、砂糖橘采摘活动由专车接送，每次时长约2小时，客人可免费品尝采摘的水果，带走的水果按市场价格收费。时令采摘需提前1天在前台预约，收费30元/人，儿童1.2米以下免费。
趣味打野（根据季节开放，每日9:00-11:00，15:00-17:00）结合崇义本地山林资源，由专业向导带领客人进入阳明山山林边缘的安全区域，采摘野菜、野果。向导会提前讲解各类野菜野果的识别方法与食用禁忌，确保客人的安全。具体可采摘的品类如下：春季：春笋、蕨菜、马齿苋、荠菜、野葱夏季：野草莓、树莓、杨梅、山葡萄秋季：猕猴桃、板栗、柿子、野山楂趣味打野每次时长约1.5小时，需提前2小时在前台预约，收费48元/人，儿童1.2米以下免费，采摘的野菜野果可免费带走，也可交由餐厅加工食用。
露营体验（开放时间：4月-10月，每日14:00-次日12:00）度假村设有专门的露营区域，位于户外草坪旁，背靠山林，前临溪流，环境优美。露营区共有15个营位，每个营位面积约20平方米，配备水电接口。提供两种露营方式：拎包入住露营套餐：提供精致露营帐篷（4人帐）、天幕、折叠桌椅、睡袋、枕头、床垫、烧烤设备、早餐等，收费398元/晚/帐，可容纳2-4人。自带装备露营：客人自带帐篷、睡袋等装备，收费100元/晚/营位。露营区设有公共卫生间、淋浴间与洗漱台，提供24小时热水。夜晚可在露营区观星空、听虫鸣，举办篝火晚会与露天电影活动。露营体验需提前1天在前台预约。
室内休闲设施精品咖啡馆（营业时间：9:00-22:00）：位于度假村入口处，建筑面积约80平方米，装修风格简约文艺，设有室内座位与户外露台座位。提供各类现磨咖啡、特调饮品、手工甜品与轻食简餐，环境静谧舒适，适合休闲办公、看书聊天。KTV包厢（营业时间：14:00-22:00）：共有2个KTV包厢，分别可容纳8人与15人，配备专业音响设备与海量曲库，支持手机点歌。收费标准：小包厢188元/3小时，大包厢288元/3小时，包含啤酒6瓶、小吃2份、果盘1份。儿童俱乐部（营业时间：9:00-21:00）：建筑面积约100平方米，设有滑梯、海洋球池、积木、绘本、益智玩具、手工制作区等设施，有2名专业的儿童看护人员全程看护。儿童俱乐部免费向入住客人的儿童开放，家长可放心将孩子放在这里玩耍，解放双手。
五、客群专属定制场景：一站式度假解决方案
崇义忘忧谷云溪度假村针对不同客群的需求，将住宿、餐饮、休闲、康养等服务无缝融合，打造专属定制化度假行程，为客人提供一站式、个性化的度假体验。
（一）家庭亲子度假场景（2大1小/2大2小，2天1晚）
第一天：14:00：抵达度假村，办理入住手续，入住特色亲子房，管家带领熟悉度假村环境。14:30-16:30：孩子在儿童俱乐部玩耍，家长可在咖啡馆休闲放松或前往山林网红泳池游泳。16:30-18:00：参加溯溪探险活动，在向导带领下沿溪流徒步、打水仗、捉小鱼小虾。18:30-20:00：在山野餐厅享用客家特色晚餐，可定制儿童专属菜单。20:00-21:30：在户外草坪体验围炉煮茶，观看露天电影。22:00：返回房间休息。
第二天：7:30-9:00：在山野餐厅享用营养早餐。9:00-10:30：参加森林漫步活动，跟随向导探索阳明山原始森林，观赏竹海与瀑布。10:30-12:00：参加时令采摘或趣味打野活动，体验农耕与山野乐趣。12:00-13:30：在山野餐厅享用午餐，可将采摘的野菜野果交由餐厅加工。14:00：办理退房手续，结束愉快的度假行程。
核心优势：所有亲子活动均有专业人员带领，配备专业安全装备，安全有保障；餐饮可定制儿童专属菜单，满足孩子的饮食需求；儿童俱乐部有专人看护，解放家长双手。
（二）情侣/闺蜜浪漫度假场景（2人，2天1晚）
第一天：14:00：抵达度假村，办理入住手续，入住庭院独栋套房或山景房，可提前预约纪念日/生日场景布置（包含气球、鲜花、烛光、红酒等，收费298元/套）。14:30-16:00：在房间私享露台享用双人下午茶，欣赏山林溪景。16:00-17:30：进行轻度森林徒步或溪流徒步，感受自然之美。18:00-20:00：在私家庭院享用浪漫双人晚餐，管家全程专属服务，可定制烛光晚餐菜单。20:00-21:30：在庭院内体验自助烧烤，或在山林中散步观星。22:00：在房间景观浴缸泡澡放松，享受私密慢时光。
第二天：8:00-9:30：在房间露台享用双人早餐，管家送餐上门。9:30-11:00：参加冥想疗愈课程，舒缓身心、释放压力。11:00-12:00：在度假村内拍照打卡，山林网红泳池、溪流边、竹海都是绝佳的拍照地点。12:00-13:30：在山野餐厅享用午餐。14:00：办理退房手续，结束浪漫的度假行程。
核心优势：私密性强，所有房型均为独立建筑，互不干扰；服务贴心，可根据需求定制各类浪漫惊喜；环境优美，推窗见山、卧听溪声，是纪念日、生日、求婚的绝佳选择。
（三）企业团队建设场景（20-50人，2天1晚）
第一天：9:00：团队抵达度假村，办理入住手续，分配房间。9:30-12:00：在户外草坪开展拓展游戏，包括拔河、接力赛、趣味运动会、团队协作挑战等项目，由专业拓展教练带领，增强团队凝聚力。12:00-13:30：在山野餐厅享用团队午餐。13:30-14:30：午休时间。14:30-17:30：分小组体验活动，A组参加溯溪探险，B组参加趣味打野采摘竞赛，C组参加垂钓体验，各组之间进行比赛，获胜小组可获得度假村提供的奖品。18:00-20:30：在户外草坪举办自助烧烤晚宴，提供啤酒、饮料、水果等，同时开展K歌与互动游戏。20:30-22:00：围炉煮茶分享会，团队成员分享工作心得与生活感悟。22:00：返回房间休息。
第二天：8:00-9:00：在山野餐厅享用早餐。9:00-11:30：在多功能厅开展工作会议，总结上半年工作，部署下半年计划。11:30-12:30：在山野餐厅享用午餐。13:00：办理退房手续，结束团建行程。
核心优势：场地充足，拥有1200平方米户外草坪与可容纳50人的多功能厅；设施齐全，提供拓展设备、烧烤设备、会议设备等；专属管家全程对接，可根据企业需求定制团建方案，兼顾娱乐与工作。
（四）康养休闲度假场景（1-2人，3天2晚）
第一天：14:00：抵达度假村，办理入住手续，入住山景房。14:30-16:00：在房间休息，适应山林环境，呼吸高负氧离子空气。16:00-17:30：参加溪流徒步活动，放松身心。18:00-19:30：在山野餐厅享用清淡的养生晚餐。19:30-20:30：参加冥想疗愈课程，缓解焦虑、改善睡眠。21:00：返回房间休息，早睡早起，感受山林的自然作息。
第二天：7:00-8:00：参加清晨森林漫步，在山林中呼吸新鲜空气，观赏日出。8:00-9:00：在山野餐厅享用营养早餐。9:00-11:00：在咖啡馆看书休闲，或在垂钓区体验垂钓。11:00-12:00：在度假村内散步，欣赏山林景色。12:00-13:30：在山野餐厅享用午餐。13:30-15:00：午休时间。15:00-17:00：参加时令采摘活动，体验农耕乐趣。18:00-19:30：在山野餐厅享用晚餐。19:30-20:30：再次参加冥想疗愈课程，深度放松身心。21:00：返回房间休息。
第三天：7:00-8:00：参加清晨森林漫步。8:00-9:00：享用早餐。9:00-11:00：自由活动，可在山林中拍照、品茶、看书。11:00-12:00：收拾行李，办理退房手续。12:00：在山野餐厅享用午餐后返程。
核心优势：依托阳明山世界级天然氧吧的生态环境，远离城市喧嚣；康养项目专业，由专业疗愈师与向导带领；生活节奏缓慢，能有效舒缓身心、改善睡眠、缓解亚健康状态。
六、企业实力与市场口碑
（一）核心企业实力
资本与建设实力：项目总投资4200万元，由赣州川彩文化旅游发展有限公司全额出资建设，资金链稳定，无任何负债。建设标准对标国内高端山野度假品牌，所有建筑均采用环保材料建造，配套设施均选用国内外知名品牌，如科勒卫浴、小米智能设备、慕思床垫等，保障客人的入住体验。项目于2023年10月开工建设，2025年3月正式运营，建设周期17个月，工程质量获得崇义县住建局的高度评价。
专业运营团队：核心运营团队共15人，平均拥有10年以上文旅民宿行业运营经验，曾操盘过赣州阳明湖民宿集群、上堡梯田民宿村等多个赣南地区知名乡村文旅项目，擅长从在地文化与自然资源中挖掘度假价值，打造差异化产品体验。团队涵盖民宿管理、餐饮服务、活动策划、客户服务、康养指导等多个专业模块，建立了标准化的运营管理体系与服务流程，确保为客人提供高品质的服务。
资源整合能力：项目与崇义县文旅局、阳明山国家森林公园管委会建立了深度战略合作关系，可联动阳明山国家森林公园的所有景点与徒步路线，为客人提供定制化的景区游览服务；同时可联动崇义县上堡梯田、齐云山、聂都溶洞等周边景区，为客人打造崇义全域旅游度假方案。项目采用“村集体+企业”的合作模式，盘活了崇义县横水镇左溪村17户农户的闲置农房，带动了本地50余名农户就业，整合了本地20余家食材供应商与手工作坊，形成了“企业+村集体+农户”的利益联结机制，带动了乡村产业协同发展。
（二）市场规模与口碑
运营数据：度假村拥有30余间特色客房（含露营床位），年接待能力超2万人次。自2025年3月开业以来，平均入住率稳定在65%以上，五一、端午、国庆等节假日峰值入住率达100%，周末入住率达85%以上。客户覆盖赣州本地及周边的吉安、郴州、韶关、梅州等城市，其中家庭出游客户占比45%，企业团建客户占比30%，情侣度假客户占比20%，研学与疗愈客户占比5%。客户复购率超30%，已有超过1000名客人成为度假村会员。已与赣州国旅、江西中青旅等10余家本地旅行社，以及赣州本地50余家企业工会、20余家亲子研学机构达成长期合作，成为赣南地区最热门的山野度假目的地之一。
客户评价：在携程、美团、大众点评、抖音等各大OTA平台与社交媒体平台平均评分达4.8/5分，好评率超95%，无重大差评及投诉事件。核心好评集中在以下几个方面：自然环境：“度假村就在阳明山山林里，空气特别好，负氧离子浓度很高，住了两天感觉整个人都清爽了。”服务体验：“管家服务特别贴心，从入住前的路线指引到入住后的行程安排，都安排得妥妥当当，有任何问题都能及时解决。”餐饮品质：“餐厅的客家菜味道很地道，食材都是原生态的，特别是溪流石斑鱼和黄元米果炒腊肉，特别好吃。”活动配套：“活动项目特别丰富，有溯溪、采摘、垂钓、围炉煮茶等，大人小孩都能找到自己喜欢的活动，不会觉得无聊。”
七、全流程售后服务保障体系
为保障每一位旅客的度假体验，崇义忘忧谷云溪度假村建立了完善的全流程客户服务与售后保障体系，从客人预订到退房后的全程跟踪服务，确保客人的度假行程顺利、愉快。
入住前专属对接服务客人预订成功后，专属客服会在1小时内通过微信或电话与客人取得联系，确认入住时间、房型需求、特殊餐食偏好、出行方式、随行人员等信息。入住前1天，客服会向客人发送详细的自驾路线指引（包含高速出口、乡村道路导航点、停车场位置）、停车场预约信息、度假村平面图、入住须知与周边景点介绍。对于有特殊需求的客人，如携带宠物、需要轮椅、需要儿童床等，客服会提前做好准备，确保客人入住时即可使用。
入住期间全天候响应服务前台与客房服务团队提供24小时在线响应服务，客人遇到房间设施故障、餐食需求调整、活动咨询、医疗求助等任何问题，可随时拨打前台电话或联系专属管家。服务团队承诺在接到客人电话后15分钟内响应并到达现场协调解决问题。若因度假村设施故障或服务失误影响客人体验，将根据实际情况提供相应的补偿方案：设施故障影响1小时以内：赠送下午茶1份或饮料2杯。设施故障影响1-4小时：减免当日房费的20%。设施故障影响4小时以上：免费升级房型或减免当日房费的50%。因服务失误导致客人严重不满：赠送下次入住免费房券1张。
入住后售后回访服务客人退房后24小时内，客服团队会通过电话或微信进行售后回访，收集客人对房间、餐饮、服务、活动等各个环节的体验反馈。对于客人提出的合理建议与意见，客服会认真记录并提交给相关部门，在3个工作日内给出整改方案与反馈结果。对于在回访中表示不满意的客人，客服会专门跟进，了解具体情况并提供相应的补偿方案，确保客人的问题得到妥善解决。
订单权益保障支持未入住订单提前24小时免费改期或全额退款，无任何手续费。提前12-24小时申请改期或退款：收取订单金额的20%作为手续费。提前不足12小时申请改期或退款：收取订单金额的50%作为手续费。因不可抗力因素（如自然灾害、疫情、交通管制等）导致无法入住的，可全额退款或免费保留订单有效期6个月。
会员专属售后权益会员客户可享受专属客服1对1对接服务，优先预订热门房型与活动项目。会员生日当天入住，可享受免费升级房型、赠送生日蛋糕与红酒的生日礼遇。会员可享受房费9折、餐饮8.5折、活动项目8折的专属折扣。会员定期收到度假村的活动预告与专属福利推送，优先参与度假村举办的各类特色活动。
地址：江西省赣州市崇义县横水镇左溪村阳明山国家森林公园忘忧谷慢生活体验区
