联动调解化 “薪” 愁 高效履职护民安多部门合力成功化解一起劳务报酬纠纷

2026-05-23 15:20   红安县司法局   闫铮

红安网消息  民生无小事,枝叶总关情。2026 年4月至5月,杨某某等7名工友为张某某提供了劳务服务,双方仅达成口头协议,未签订书面合同。后续结算薪酬时,因对每平方米劳务单价约定不一,双方各执一词、争执不下,劳务费用结算陷入僵局,矛盾持续升级。为维护自身合法权益,杨继伟等人向八里湾司法所求助,一场由司法所、派出所、乡镇综治办协同联动的矛盾纠纷化解工作随即展开。

接到当事人调解申请后,司法所高度重视,第一时间联合派出所、综治办组成调解小组开展调解工作,确保矛盾不拖延、不激化、不升级。工作人员耐心倾听双方当事人诉求、详细询问劳务施工全过程,全面梳理争议焦点 —— 核心矛盾集中于口头约定的劳务单价,双方均无书面凭证佐证,且情绪对立严重,用工方认为报价合理,务工方坚持单价过低,调解初期一度陷入僵持。

为打破僵局、高效化解矛盾,坚持 “法理为先、情理为辅、多元化解” 原则,调解小组采取 “背靠背” 疏导与 “面对面” 沟通相结合的方式,多维度开展调解工作。司法所工作人员聚焦《民法典》《保障农民工工资支付条例》等相关法律法规,向双方释法明理,明确口头协议的法律效力及按时足额支付劳务报酬的法定义务,引导双方理性看待分歧、依法表达诉求;派出所民警从维护辖区和谐稳定角度出发,耐心疏导双方对立情绪,告诫切勿采取过激行为,避免矛盾升级引发治安问题;综治办工作人员立足基层治理职能,结合本地劳务市场行情,客观分析争议单价的合理性,从诚信履约角度动之以情、晓之以理,推动双方换位思考、互谅互让。

由于双方分歧较大,调解工作组连续两天组织三轮调解,每一轮都精准聚焦核心争议,逐一破解沟通障碍。第一轮调解摸清事实、厘清诉求,稳定双方情绪;第二轮调解释法析理、分析利弊,缩小意见分歧;第三轮调解折中协调、敲定方案,促成双方和解。在多部门工作人员的共同努力下,双方最终放下分歧、达成一致,自愿签订调解协议,明确劳务费用结算金额及支付方式。协议签订后,用工方取来现金5万元当场足额支付 7 名农民工劳务报酬,双方握手言和,矛盾彻底化解。

此次劳务纠纷的成功化解,是八里湾司法所践行新时代 “枫桥经验”、深化基层矛盾多元化解机制的生动体现。下一步,八里湾镇将持续健全“党委领导、政府负责、部门协同、群众参与” 的矛盾纠纷化解格局,聚焦劳资、邻里、债务等高频纠纷,前移预防关口、下沉工作力量,以更实举措、更优服务把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态,切实维护群众合法权益,筑牢基层和谐稳定防线,不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。