亚马逊营销云功能全面开放！精准受众投放让转化加倍
正文：
面对搜索位竞争加剧、CPC 攀升、广告过度依赖站内关键词搜索等挑战，亚马逊卖家急需寻求广告优化新路径。亚马逊营销云（AMC）的全面开放，为卖家提供了整体衡量和分析亚马逊生态广告效果的解决方案。通过 AMC，卖家可以深入洞察消费者从进入亚马逊到最终下单的每一个环节，实现广告的精准投放。
在流量碎片化的时代，消费者信息来源广，购物决策多元化，传统广告打法效果受到冲击。如果希望寻求广告优化新路径，精准定位高价值人群，那么亚马逊营销云 (AMC) 这一核心武器不容错过！目前 AMC 功能已全面开放，所有开通广告的卖家均可无门槛使用，借助官方无代码模板轻松搭建精准人群包，实现广告从 "广撒网" 到 "精准打" 的转变。
一、AMC 揭秘：精准受众投放功能与使用1. 什么是 AMC？能解决哪些痛点？
亚马逊营销云 (Amazon Marketing Cloud)，简称 AMC，是一种整体衡量和分析亚马逊生态广告效果的解决方案。基于亚马逊云科技架构，在确保消费者隐私的前提下，记录了消费者从进入亚马逊到最终下单的所有搜索、浏览及购物行为的细颗粒度事件级数据，包括曝光、点击、互动、加购、购买、复购，以及这些动作发生的时间点、地点和所在网站。
简单来说，AMC 可以将海量且精细的消费者全购物流程数据展现出来，帮助卖家更精细化地投放广告，实现降低广告成本，缓解流量压力的目标。AMC 本身不直接投放广告，它本质是一个 "数据洞察" 工具，把亚马逊广告数据 (商品推广、品牌推广、展示广告等) 和自身业务数据 (如复购、客单价) 整合到一起，帮卖家看清完整的购物链路：广告曝光→消费者点击→浏览详情页→加购→下单→复购。
在这条链路上，每个环节哪个广告在默默发力、哪类人群最具转化潜力，AMC 都能让卖家一目了然，解决三大核心痛点：
告别 "最后点击归因"，全面衡量效果：以前只能知道消费者最后点击了哪个广告带来了订单，现在通过 AMC，可以看到完整的购买转化路径，如 "品牌推广 - 曝光→商品推广 - 点击→展示广告 - 再营销"，清晰了解过程中所有起作用的 "关键推手"。
找准高价值人群，减少预算浪费：精准找出 "多次浏览却未下单" 的高意向人群，针对性投广告。有案例显示，这一举措可使转化率提升近 80%，让每一分预算都花在刀刃上。
长期维护高价值人群，创造可持续价值：AMC 能定位复购或购买达到一定金额的消费者，如直接定位 "复购 3 次以上"" 客单价超 200 美元 " 的人群，重点维护这些能带来长期收益的消费者，实现可持续增长。
2. 谁能用 AMC？入口在哪里？
所有卖家，无论经营年限、业务体量，只要使用过亚马逊的广告，都能进入 AMC。无需 DSP 资质和经验，也无需亚马逊广告合作伙伴或客户代表介入，同时也不需要额外花费。AMC 开放的地区包含：
北美：美国、加拿大、墨西哥
拉美：巴西
欧洲：英国、德国、西班牙、意大利、法国、比利时、瑞士、波兰、荷兰、瑞典、土耳其
中东：埃及、阿联酋、沙特阿拉伯
亚太：澳大利亚、日本、印度、新加坡
进入 AMC 的操作步骤：
1. 打开亚马逊广告管理平台
2. 点击左侧菜单栏 "衡量和报告 Measurement & Reporting"
3. 在展开的菜单中点击 "亚马逊营销云 (AMC)"
4. 首次进入点击 "Agree and continue" 即可，无需填写资料
3.AMC 有哪些功能？怎样快速上手？
AMC 功能看似操作复杂，但其实中小卖家重点用好这三个，不需要代码基础，也能大大提升人群投放的精准度：
用例库 (Use Cases)：官方提供百种 "模板库"，帮助实现 "洞察分析" 和 "创建受众"。无代码基础的卖家可直接点击 "No code" 选用已创建的分析和受众规则，如 "加购过商品但未购买人群"、"搜索过关键词但购买人群" 等，直接选模板就能生成人群包，无需写 SQL。
广告助手 (Get help with AMC)：操作遇到卡壳时，点击 "Get help with AMC"，在对话框中直接用自然语言提问，如 "帮我找近 30 天加购未购的人群"、"用哪个 analytics 看多广告的协同效果"，助手会一步步教你，甚至可以帮你生成 SQL，方便又及时。
主页仪表盘 (Home)：将最关心的报告 (如 "转化路径分析") 和用例库 (如 "加购但未购买人群") 添加到首页，方便查看核心数据和查找核心用例。
4. 如何创建适合的受众人群包？
结合 AMC 创建的人群包，同时在商品推广 / 品牌推广 / 展示广告进行受众竞价加价或投放，可以大大提升转化和销量。AMC 为新手准备了 9 种无代码人群包，可结合店铺和产品实际情况灵活运用：
1. 添加过心愿单的人群：人群特点为将店铺内 ASIN 添加到心愿单的人群，很有可能被转化；适用高客单价、决策周期较长的产品，以及有一定粉丝基础、注重长期价值的卖家。
2. 加购过商品但未购买人群：人群特点为将 ASIN 加入到购物车但还没有购买的人群，很有可能被转化；适用全品类（尤其旺季期间、有库存压力的产品），以及需要推动即时转化的卖家。
3. 高价值品牌新客：人群特点为在店铺购买达到一定金额的消费者或品牌新客；适用高客单价、高端产品，以及相对成熟、有较深用户基础的卖家。
4. 经常看到你广告的人群：人群特点为可以排除过度接触过广告的人 (主要是为 DSP 卖家)；适用投放较多展示类广告的产品，以及想要控制过度曝光下广告花费的卖家。
5. 相似的购物人群：人群特点为 AMC 相似的人群功能可以发现与已有消费者数据相似的受众；适用有比较足的消费者数据和画像的产品，以及有明确稳定优质消费者群体、并希望扩大其规模的卖家。
6. 高价值的细分人群：人群特点为根据购物行为的数据洞察，用具体的百分位排名来决定人群包中选择的购物者；适用高客单价、有复购 / 关联 / 升级属性的产品，以及有一定粉丝基础、有数据洞察能力、注重消费者分层运营的卖家。
7. 浏览过详情页但未购买人群：人群特点为多次浏览过某产品详情页的人群；适用产品信息较复杂、决策周期较长的产品，以及推出新广告创意、追求即时转化的卖家。
8. 点击过搜索广告但未购买人群：人群特点为点击了搜索广告，说明有可能购买；适用高客单价、决策周期较长，依赖关键词流量、竞争激烈的品类，以及追求即时转化、开启促销活动的卖家。
9. 搜索过关键词但未购买人群：人群特点为搜索过和产品相关的关键词的消费者，有可能购买；适用高客单价、决策周期较长，依赖关键词流量、竞争激烈的品类，以及追求即时转化，开启促销 / 视频，以及拦截竞品广告活动的卖家。
二、AMC实操：人群包创建+广告投放
选好人群包后，结合实际场景进行广告定向投放能实现效果最大化。
场景 1：高客单价产品→再营销加速决策进程
卖家痛点：某储能类目卖家，商品客单价 400-2000 美元，CPC 逐年上涨，且消费者决策周期长，40% 的消费者要 7-60 天才下单，库存周转慢，广告 ROI始终难以提升。
实操步骤：
1. 创建 AMC 人群包：在 AMC 人群创建模块中选择 "浏览过详情页但未购买人群" 和 "加购过商品但未购买人群"
2. 广告投放组合：
商品推广广告：编辑现有商品推广广告活动→"竞价调整"→"受众"→为创建的 AMC 人群设置竞价加价；关键词选 "核心功能词"；
展示广告：新建展示广告活动→"受众定向"→"添加受众"→选 "AMC Audiences"→找到创建的人群包设置竞价投放，搭配优惠 / 促销，缩短高客单价的决策周期。
（3）广告效果：
转化提升 80%，ACOS 降低超 40%；
消费者决策周期从 13.4 天缩短至 9.7 天。
流量精准度的提升虽在一定程度上抬升流量成本，但因转化率大幅优化，最终出单成本显著下降
巧用再营销类人群包，还能提高高客单价产品的库存周转速度，降低仓储成本，有效缓解资金流压力。
场景 2：快消品→相似人群精准拉新+复购
卖家痛点：某时尚服装成熟卖家，有拉新、提升商品复购率和交叉购买率的需求，同时希望在新的市场形势下持续降本增效。
实操步骤：
1. 精准拉新：利用 AMC 的相似受众功能，基于高价值品牌新客创建相似人群包，并将其应用于商品推广广告竞价加价
2. 复购与交叉销售：利用 AMC 基于规则的受众，筛选出 "过去 6 个月内购买大于 2 次" 的高忠诚度人群 (此操作需运用进阶 SQL)，结合商品推广、展示广告及促销活动，推动复购与交叉购买
3. 广告效果：
对比非 AMC 人群的广告数据，平均CVR提高47.6%，ACOS降低37.4%。
服装类除标品爆款外高度个性化，看重受众目标精度，通过AMC为广告增加受众限制后，可放心投类目大词获取优质流量
结合各类促销，AMC自定义人群能放大广告活动效果，高效转化服装类产品的复购和交叉购买需求。
三、AMC 行动指南：两步开启精准投放之旅
当下流量竞争激烈，精准度决定广告成败，每一分预算都得花在刀刃上。AMC无需额外投入，就能创建高转化人群包，以下为创建首个 "加购未购人群包" 的实操步骤：
第一步：创建受众人群包
在亚马逊广告平台 - 衡量和报告 - 亚马逊营销云 AMC-Use cases 模块中，选择适合的人群包进行创建。小贴士：人群包如果涉及的人群范围太小可能无法创建，此时需要调整 Audience type 设置，从 Rule-based audience 转换成 Lookalike audience 中合适的相似度范围。
第二步：在广告活动中投放精准创建的人群
为现有商品推广应用人群包加价或在新建的商品推广中设置加价，路径为：创建广告活动 - 竞价调整 - 受众 - 选择受众包 - 选择加价%。
新建展示广告，投放 AMC 创建的人群包，路径为：投放 - 自定义受众 - 选择 AMC 创建的受众 "添加" 并设置竞价投放。
小贴士：AMC 创建的人群可能会延迟展现在广告活动设置中，请先等待1-2小时，不要重复创建。人群投放如果触达人数不足，数据积累可能较慢，建议扩大人群范围，或是提升竞价来加速人群的触达。
AMC 的核心优势在于其精准受众投放功能，基于消费者细颗粒度的事件级数据，卖家可精准定位高价值人群，减少预算浪费，提升广告转化率。同时，AMC还提供了全面的广告报告功能，帮助卖家清晰了解广告效果，为优化广告策略提供有力支持，让广告投放更科学、高效。
在实际操作中，卖家利用 AMC 的无代码模板能轻松搭建精准人群包，实现广告的自动化、精准化投放，结合展示型推广、品牌推广等亚马逊广告策略，还能进一步拓展广告渠道，提升品牌曝光度和销售业绩。
总之，亚马逊营销云为卖家提供了一个强大而灵活的广告管理平台。通过精准受众投放和全面的广告报告功能，卖家可以实现广告的高效转化，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
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