红安网消息 为进一步规范市场经营秩序，切实维护消费者合法权益，3月31日下午，红安县市场监督管理局召开上联购物广场消费投诉约谈会。县市场监管局党组书记、局长陈剑锋出席会议并讲话，上联购物广场法定代表人参加会议。

会议聚焦近期消费者投诉反映的突出问题，逐项进行了情况通报与分析研判。会上，城关市场监管所、城区市场监管二所负责人分别汇报了辖区内涉及上联购物广场的消费投诉受理与处置情况；消保股负责人围绕《消费者权益保护法》等相关法律法规进行了政策宣讲，重点解读了经营者在消费者权益保护中应履行的义务与责任；价监和反不正当竞争股负责人就价格公示、明码标价、禁止价格欺诈等方面作了政策辅导，进一步明确了合规经营要求。

在表态发言环节，上联购物广场法定代表人就存在的问题进行了深刻剖析，表示将以此次约谈为契机，全面梳理经营环节中的薄弱点，严格落实整改措施，加强内部管理，提升服务质量，切实保障消费者合法权益，努力营造安全、放心、舒心的消费环境。

县市场监管局强调，消费环境是城市形象的重要体现，市场主体是维护消费者权益的第一责任人。上联购物广场作为本地较大规模的零售企业，要进一步增强法律意识、责任意识和诚信意识，举一反三，立行立改，健全消费维权处理机制，做到“小事不出店、矛盾不上交”。同时，他要求相关监管股室和基层所要依法履职、主动作为，加大监管力度，畅通投诉渠道，推动形成企业自律、社会监督、部门监管的共治格局，不断提升群众在消费领域的获得感、幸福感和安全感。