红安网消息 在红安农商行特殊资产经营管理部，客户经理耿幼平有个家喻户晓的绰号——“老好人”。他总是面带微笑，为人谦和，似乎与那个需要雷厉风行、甚至“铁面无私”的清收岗位格格不入。然而，就是这位平日里温文尔雅的“老好人”，在面对不良贷款清收这块“硬骨头”时，却展现出了惊人的韧劲与担当。

用脚步探寻希望，变“死结”为“生机”。“烫手的山芋”，这是同事们对李某那笔80万元不良贷款的评价，也是耿幼平主动揽下的“硬任务”。这笔贷款逾期六年有余，借款人李某曾是当地小有名气的养殖户，后因行情突变、经营不善，养殖场陷入绝境，导致无力偿还贷款，索性躲了起来，成了失联状态。接手这笔“烫手山芋”后，耿幼平没有急于上门施压，而是先当起了“调查员”。他走访了李某曾经的养殖场周边邻居、村委会以及当地畜牧站，通过多方打听，终于捕捉到了关键信息。李某虽已失联，但作为贷款抵押物的门面房，现由其前妻王某继续经营使用，她依托该店铺在当地集镇维持着一家流水稳定的副食店。“抵押物在，经营主体在，这就是清收的希望！”耿幼平敏锐地捕捉到了这一突破口。

用真诚融化戒备，变“对立”为“合力”。初次拜访王某，遭遇的是冷脸和闭门羹。王某以已与李某离婚为由，坚决不愿配合。深知硬来无效的耿幼平没有施压，反而常去王某的副食店，以聊家常、搭把手、帮衬经营等方式拉近关系，慢慢打消了王某的戒心。当信任建立时，他推心置腹分析利弊，不仅讲清了法律风险，更给出了重建生活的希望。真诚的话语打动了王某，在她的协助下，耿幼平终于与躲在外地的李某取得了联系。在耿幼平的多次协调下，最终李某表示愿意配合解决问题。随后，耿幼平立即向行里汇报情况，为李某量身定制了一套“分期偿还+债务重组”的方案。

用温情化解困境，变“不良”为“正常”。在耿幼平的推动下，清收工作迎来实质性突破。李某筹集了20万元现金，一次性偿还了部分本金。针对剩余的60万元本金，耿幼平积极向县行申请重组盘活，利用店铺作为抵押，副食店的营业收入作为第一还款来源，重新办理贷款手续，将不良贷款转化为正常类贷款，让借款人能“喘口气、站起来”。如今，这笔重组后的60万元贷款每月都在按时足额还款，从未逾期。李某也卸下包袱，重获稳定工作，一家人彻底走出债务阴影。“是耿经理给了我们第二次机会，是红安农商行没有放弃我们。”李某逢人便说的这句话，成了对耿幼平清收担当最生动的注脚。

80万元不良贷款的化解，既是农商行资产的“止损回血”，更是困难家庭的“绝处逢生”。在这个过程中，耿幼平用他的“老好人”作风，诠释了清收工作的另一种温度——清收工作不仅仅是冷冰冰的数字博弈和雷霆手段，更是心与心的交流，是法理情的交融。在红安农商行的清收一线，正是无数个像耿幼平这样怀揣担当、手握温情的“老好人”，他们让“铁面无私”的清收工作多了几分人间烟火气，让金融数据有了温度，让清收工作有了情怀，真正让金融活水流入千家万户，成为支撑百姓重启美好生活的坚实力量。