红安网消息   “不用跑腿就能办证件、领补贴，残联的服务太贴心了！”近日，红安县高桥镇邓家湾村行动不便的残疾人邓大爷，在家中完成残疾证办理后连连点赞。2025年，红安县残联就业服务中心聚焦残疾人群体“急难愁盼”，持续优化政务服务流程，以多项便民举措打通服务“最后一公里”，全年业务办结率达98.8%，群众满意度保持在98%以上。

为破解行动不便残疾人“办证难”问题，中心持续开展进村入户评估服务，每次配备1-2名专业评估医生开展残疾状况核查，同步提供“评估-填表-政策解答”一站式服务，累计为268名行动不便老年人完成专项核查评估。2025年全县共办理残疾人证2119人，“i黄冈”平台录入办结2103条，录入率超99%。在政务服务大厅，中心设立“无障碍服务专窗”，推行“一窗受理、集成服务”模式，实现残疾人按比例就业联网认证等业务“最多跑一次”，全年受理各类业务3175件。

通过流程再造，中心还为1433名持证残疾人一次性联办困难生活补贴、重度护理补贴和养老保险缴费补助，让“高效办成一件事”惠及更多残障群体。同时，全面推进“i黄冈”惠农服务平台建设，严格落实残疾人证办理需求申请办结要求，以数字化手段提升服务便捷度，让残疾人群体感受到政务服务的温度与速度。