一、户外设施“穿衣戴帽”

对暴露在室外的供水管道、水表、水龙头等设施，应使用棉麻织物、旧棉衣、塑料泡沫等材料紧密包扎，特别注意弯折处和接口的加厚包裹。包扎后可在外部缠绕防水胶带或塑料膜，防止雨雪浸湿影响保温效果。同时盖好水表箱盖，减少冷空气侵入。

二、室内设施“关窗防寒”

气温降至0℃及以下时，请关紧家中厨房、卫生间及所有房间窗户，确保室内温度保持在0℃以上。同时注意关闭公共楼道门窗，防止楼道内水管、水表受冻。若门窗密封不严，可用塑料薄膜、旧毛巾等临时封堵缝隙。

三、夜间防冻“滴水成线”

气温低于0℃时，建议在晚间稍稍拧开最靠室外或外墙的水龙头，使水流呈细线状（直径约1-2毫米），保持管内水流流动以防冻结。下方可用容器接水，用于拖地、冲厕等，避免浪费。次日气温回升至0℃以上后可关闭。

四、长期不用设施“排空防冻”

对长期不用或暂时不用的水表，建议关闭表前阀门，并打开家中水龙头，将表后管道内的存水彻底排空。太阳能热水器水管建议加装防冻排水装置，冰雪天气及时排空水箱存水。采用二次供水的用户，应盖好水箱并包扎好上下水管及阀门。

五、设施冻结后“安全解冻”

若水管、水表已冻结，宜先用温毛巾（水温不高于30℃）包裹龙头，浇温水使其缓慢解冻，再沿管道缓缓浇洒。切忌用明火烘烤或开水直接冲烫，以免造成管道爆裂。

六、低温天气“适当储水”

在极寒天气下，供水可能会出现不稳定的情况。为了确保日常生活用水，建议您在家中储备一定量的生活用水。

如遇用水问题，请及时拨打供水服务电话或县级监督电话0713—3859116。