红安网消息 “家里人都上班，住院没人陪护”这一困扰许多家庭的难题，在红安县人民医院有了温暖的解决方案。近日，该院创新推出“免陪照护”服务，并在神经内二科、心内二科率先试点，由经过专业培训的护理员为住院患者提供全程、规范的生活照护，让患者安心、家属放心。

为切实解决部分患者家属因工作繁忙无法全程陪护的实际困难，红安县人民医院于今年7月底制定并发布了《免陪照护实施方案（试行版）》。医院积极探索“医院主导、企业协同、专业监管”的新型服务模式，由合作的湖北省同禾物业服务有限责任公司派驻医疗护理员，医院护理部则负责对其进行系统性的临床基础技能培训和严格的日常监督，确保照护服务的专业性与安全性。

自8月服务试行以来，在试点病区，专业的医疗护理员团队为有需要的患者提供了包括生活照料、协助进食、翻身拍背、陪同检查等在内的全方位照护。这项服务不仅有效解放了家属的人力与精力，让他们能更安心地工作，也通过标准化、专业化的服务，提升了患者在住院期间的舒适度与安全感，获得了患者及家属的一致好评。“这项服务真是想到我们心坎里去了，既专业又让人放心，解决了我们家的大难题！”一位患者家属感慨道。

“免陪照护”试点工作的顺利开展，是红安县人民医院深化优质服务、践行“以患者为中心”理念的重要举措。该服务的成功落地，为构建更加和谐、高效的医疗环境提供了新思路。院方表示，将在总结试点经验的基础上，进一步完善服务流程，未来有望在更多科室推广，惠及更多有需要的患者家庭。