红安县住建局“民情直通车”面对面为社区百姓解难题

2025-04-08 11:06   红安县住建局   毛红平, 黄美秀

红安网消息    “儿女不在家,总担心我吃不好。现在‘邻里食光’的饭菜软糯可口,非常符合我们老年人的口味,步行5分钟就能吃上热腾腾的饭菜,而且只要掏10元钱,真是方便又划算!”4月7日,家住在红安县城关镇北门岗社区翰林苑小区77岁的黄大爷在“邻里食光”吃完中餐后高兴说。

这是红安县住建局“以民呼必应 幸福同行 我为群众办实事”为目标,将“民情直通车”开进了“大党委”成员单位---城关镇北门岗社区的又一可喜成绩。

近年来,红安县住建局结合群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作,持续加码“民情直通车”办事力度,提升办事效果,努力办成一批群众可感可及的民生实事。

2024年,红安县住建局房地产事业发展中心工作人员在北门岗社区走访时了解到,该辖内的翰林苑小区,有居民600余户,独住老人70余人,大多数老人在饮食方面极不方便。

该县房地产事业发展中心党总支迅速与北门岗社区大党委沟通,联合县民政局、市场监管局、消防救援局、人社局、总工会、妇联、团委等部门现场办公,并认真研究解决方案,通过反复跟进,及时帮助解决项目选址、燃气管网安装、消防设施改造等问题,在短短一个月的时间内,就建造了占地250平方米的“邻里食光”幸福食堂,并且还配备操作间、桌椅、空调、饮水机等设施。

“此举不仅解决社区及周边老人用餐需求,还可以为新就业群体提供用餐,真是太好了。”城关镇北门岗社区党总支书记刘海深有感触地说。

自“民情直通车”开展以来,红安县住建局房地产事业发展中心在提升物业服务、补齐民生短板大摸排过程中,指导各物业服务企业定期走访业主,了解他们的具体需求,根据业主的多样化需求,调整服务措施,从而提升业主的满意度。截至到目前,共计解决物业领域急难愁盼问题共68个,其中非修补路面破损10处,维修房屋渗漏33处,解决电梯故障问题6处,增设12个电动车充电棚,硬化停车位68个。

仅在2024年端午节期间,指导物业服务企业邀请县楚剧团、社会文化活动团体等组织,在各小区开展“粽叶飘香迎端午,幸福和谐邻里情”“情暖端午 粽享欢乐”等文化进社区惠民演出活动,迎接传统节日,增强了节日氛围,得到小区居民的好评。

红安县住建局房地产事业发展中心负责人介绍,中心去年会同属地乡镇社区共选出碧水苑、清风小区2个小区作为2024年度“美好家园”候选名单,向市住更局进行了推荐。

同时,为了更方便居民生活,该中心通过勇毅馨苑小区“骑手驿站”示范带动,在26个物业小区空余场地设置快递收件站,引导快递企业通过与邮政综合便民服务站、便利店、商超、蔬菜店、“妈妈驿站”合作,引进快递驿站、欢猫驿站、菜鸟驿站、兔喜驿站等方式,推动建设快递自提点26个,设置快递外卖休息点3个,设置送餐地图2处,进一步补齐基础配套设施短板,得到居民的好评。

“我们将持续深化整治群众身边不正之风,落实‘昼访夜谈’调研活动,解决一批基层亟待解决的问题,通过社区物业党建联建,深入到行业管理的各个角落,成为服务基层的‘直通车’,社会治理的‘先遣队’,让群众真正享受到基层党建引领工作带来的红利。”红安县住建局党组成员、县房地产事业发展中心主任祝刚说。