红安网消息  2月19日，红安县太平桥镇社区戒毒康复中心迎来了一对夫妻，他们是该中心一个服务管理对象梅某的父母，要求禁毒社工在湖北省狮子山强制隔离戒毒所出具的《提前解除人员社会帮教协议》上签字并盖公章。社工第一时间向县禁毒办汇报，做出了不同意提前解除的决定，拒绝在协议上签字盖章，梅某父母当即情绪激动，非常不理解。

经查，梅某是第三次被查获吸食毒品才被送强戒，在已执行强戒一年半的时间内，表现尚可，强制隔离戒毒所根据其在所内的戒毒表现、教育矫治成果等情况，按照相关规定提出了提前解除的建议，家属得知此消息后，满心欢喜地向管理的社区戒毒康复中心反映并要求签订提前解除协议，让亲人早日回归家庭。中心在审核过程中发现，该强戒人员在进入强制隔离戒毒所之前，存在较为严重的不配合社区管控工作的情况，多次无视中心的管理规定，不按时报到，对禁毒社工的教育和劝导也常常置若罔闻，社区管控工作难度大，经禁毒办综合考量决定不同意签订提前解除人员社会帮教协议。

社工见家属困惑不解，为避免矛盾激化，先安抚他们坐下喝点热水，然后给他们讲解不同意提前解除的原因，与家属进行了两个多小时的耐心沟通交流。社工向家属详细解释了县禁毒办作出决定的依据，并说明了签订这个帮教协议双方需要承担的责任和风险，强调了吸毒人员社区管控工作的严肃性和重要性，多次说明强制隔离戒毒所对彻底戒除毒瘾、教育改造有一套科学有效的方法，表明不同意的目的是让他在戒毒所这个特殊环境里彻底改变思想，社工让家属回家细细考虑，若不理解明天再来。

次日，家属带着疑虑再次来到中心，表示仍旧不理解，还与曾经同意提前解除的王某比较，一直纠结“为什么别人能提前出所而我家不能”。社工继续解释，因过往提前出所的戒毒人员入所前表现一直保持良好，并将梅某进强戒所之前在社区管控期间的表现用看图说话的形式一一呈现在其父母面前，最终，在社工耐心地解说下，他们真诚地接受了不予签订提前出所社会帮教协议的决定，对中心工作表示发自内心的理解与支持。

最后，社工热情送走了这对夫妻，看着他们离开的背影，社工感到无比欣慰，为自己有效化解了家属的疑虑、不满并维护了社区管理秩序和戒毒工作的严肃性而感到骄傲。这个案例给我们启示，在日常工作中，不仅要严格依法依规办事，更要注重与家属的沟通交流，用耐心、细心、爱心来融化“毒”属的疑虑和困惑，争取他们的理解和支持才是我们工作努力的方向。