红安网消息  2024 年社保缴费基数公布情况备受红安县市民关注，面对众多市民的疑惑与担忧，红安县12345政务服务便民热线积极行动，及时回应，为市民排忧解难。

近日，王女士拨通12345热线，称自己做生意自交社保，新基数未公布心里没底，不知本月社保是按去年基数先交还是等新基数出来补。7月底的一个闷热下午，林先生、赵女士等也致电，他们有的是企业人事主管，有的是店铺老板，企业依法为员工缴社保，但缴费基数未确定，他们左右为难，按老规矩交怕有疏漏，暂停等待又怕误事，希望得到明确指引以保障员工社保权益。8月初，顾先生刚换工作，新单位让自己处理社保缴费，他不知所措，急切询问是等新基数还是有其他办法。

为给群众提供准确清晰的信息，红安县12345热线平台迅速行动。收集整理相关政策文件和权威资料，与县社保、税务部门密切沟通，并组织专业人员进行解答。接线员耐心解答市民普遍关心的问题，如在缴费基数未出台期间如何办理社保业务、是否会影响社保待遇享受等，告知市民在2024年度社会保险缴费基数标准公布前，可暂时按去年基数缴费，个人缴费基数上限为18900元，下限为3675元，待新基数确定后多退少补，且不会影响社保权益，市民得到清晰答复后连连道谢。

红安县社会保险基金结算中心主任徐长峰表示，2024年度全省社会保险缴费基数标准尚未正式出台，灵活就业人员无法缴纳2024年7月1日至2025年6月30日基本养老保险，但在2024年12月31日前可暂时按照2023年社保缴费基数补缴2023年7月1日至2024年6月30日灵活就业养老保险。2024年7月职工医保（含灵活就业）缴费标准暂按2023年度缴费标准进行申报缴纳。

红安县12345政务服务便民热线将持续关注动态，第一时间向市民提供最新准确信息和高质量服务，切实保障参保人员权益。同时提醒市民，等待新缴费基数标准公布前，无需过度焦虑，可通过“红安政务服务”“红安人社”“红安医保”等官方渠道获取政策解读和常见问题解答，或直接咨询12345热线做好准备。具体缴费基数标准及相关规定以最终官方文件为准。

红安县12345政务服务便民热线一直致力于搭建政府与群众沟通桥梁，及时传递民生信息，提供贴心高效服务。今年以来，红安县12345政务服务便民热线共受理群众诉求22227件，其中咨询社保相关问题的诉求达4423件，占比19.8%，这充分反映了社保问题在群众生活中的重要性和受关注度。