延时服务有温度 高效办证显情怀

2024-07-31 22:38   红安县司法局   操冰鑫

红安网消息 “真是太感谢你们了!你们的办事效率真的快,服务态度也好,是真心实意为群众办事。”来自红安县高桥镇的詹某紧紧握着红安县公证处工作人员的手,声音激动,难掩喜意。

7月30日上午,红安县公证处接待了当事人詹某及武汉某建筑工程有限公司的代理人邓某,为了避免日后发生纠纷并更好地维护双方权益,詹某及该公司的代理人邓某向红安县公证处提出希望针对该事故的赔偿事宜办理和解协议书公证。原来,詹某于2018年入职该公司,2022年7月9日,在公司承包的项目施工过程中,詹某不慎从人字梯上摔落至地面,当场受伤,现已基本康复。詹某住院期间的医疗费、护理费等各项费用已经由公司支付,针对该事故,双方已经达成和解。公证人员了解相关情况后,立即审查相关的证据材料,受理公证申请,按照双方当事人的要求,为其办理和解协议公证。虽然时间已经到了中午十一点半,但是公证员们仍然耐心地了解情况、审查证据资料、拟稿文书。从受理到出具公证书,短短两个小时公证书就送到了当事人的手中。公证人员在整个办证过程中表现出来的热情饱满的服务态度、高效专业的办证能力也让詹某记忆深刻。

为了更好贯彻落实高效便民的目标,一直以来红安县公证处都坚持以人民为中心,不断优化公证服务流程,创新公证服务方式,采取“最多跑一次”便民服务措施,从一次性告知、延时服务、上门服务等一系列便民、利民、惠民等细微处中彰显了红安县公证处的为民情怀。

“真心实意为群众做好事、办实事、解难事一直是公证服务的出发点和落脚点,‘我为群众办实事’绝不仅仅只是停留在口头上,我们一定会脚踏实地,进一步践行‘执业为民’的服务理念,不断增强群众的获得感与幸福感,”红安县公证处的负责人杨昌宏说。