红安县卫生健康局开展“局长走流程”活动

2024-07-20 09:51   红安县卫生健康局   .

红安网消息 为进一步深化“放管服”改革,助力优化营商环境,提升卫生健康服务水平,进一步提高群众满意度,结合“局长走流程”工作方案,7月19日上午,红安县卫生健康局党组书记、局长王昌盛到县政务服务中心卫健窗口指导工作,以工作人员身份体验事项办理全过程。

活动中,王昌盛以工作人员身份“沉浸式”体验办事流程,给群众办理了护士执业注册延续注册事项。在详细审核一名办事群众申报资料符合办理条件后,立即为其发放了护士执业证书,并与办事群众交谈,了解相关情况,群众表示现在办理护士延续注册不仅减免了材料,而且方便快捷当场能够办完,非常高效。

在卫健服务窗口,王昌盛深入了解窗口工作情况,要求窗口工作人员对自家业务一口清,强调一线人员要强化业务能力提升,确保优质服务,强化作风建设,持续优化完善窗口服务,切实做到服务“零投诉”,不断提高群众满意度。