红安网消息   近日，红安县城的唐老板是从事餐饮服务的一名个体工商户，他通过“湖北省个体工商户公共服务专区”线上提出关于注册“老红安”商标登记的诉求后，红安县市场监督管理局急群众之所急，为他提供更优的政务服务，得到圆满的解决。

红安县市场监管局始终对个体工商户生产经营过程中出现的难点堵点与需求，精准施策，有针对性的帮助解决诉求与问题。首先是通过电话及时联系，详细了解个体工商户在经营过程中遇到的困难；其次是有针对性的解决其困难并提出更高效便捷的解决方案；再是在五天内通过“省个体工商户公共服务专区”线上给予书面回复，发送短信提醒及时查收回复。

自开通了“湖北省个体工商户公共服务专区”诉求通道，为及时迅速解决个体工商户的困难，助力个体工商户发展，红安县市场监管局主动作为，积极发挥职能作用，全力当好个体工商户的“服务员”。全面树立“帮助主体排忧解难，共促高质量发展”的理念，强化服务意识，提升服务质量。

近一个月来，该局在公共服务专区解决诉求两件，个体户的回访满意度达100%。