红安网消息 6月18日,红安县城关镇土井社区在接到居民反映后,迅速介入协助解决一起因空调外机排水问题引发的矛盾纠纷。
该纠纷涉及小区内某幼儿园的空调外挂机排水管,其位置紧邻秦某的商铺招牌,导致水滴频繁滴落,影响了秦某的生意。尽管秦某多次尝试与幼儿园方面沟通,但问题一直未能得到妥善解决。无奈之下,秦某向物业公司求助,物业公司随即将情况反馈至社区。
社区调解人员和物业公司负责人迅速响应,当天即赴现场进行协调。通过耐心的劝解、事实的陈述和理性的沟通,调解人员引导双方进行换位思考,寻求共赢的解决方案。最终,在社区的积极斡旋下,双方达成了一致意见:物业公司将负责为幼儿园更换空调排水管,并将其重新安装至合适位置,确保排水顺畅地引入下水管道,从而彻底解决了这一纠纷。