红安县市场监督管理局创新“证照联办”新模式 提升群众满意度

2024-05-16 16:20   红安县市场监督管理局   曾宪锋, 姚蕊

红安网消息 5月15日中午12点30分,刘喜枝女士在红安县城关镇人民政府便民中心市场监管窗口,一次性领取了《红安县喜顺餐饮店营业执照》和《食品经营许可证》,她对窗口的服务态度和证照一体受理审批方式赞不绝口,称赞这是一次高效、便捷的办事体验。

当天上午11时35分,刘女士急匆匆地来到窗口,表达了她希望在一天内完成所有相关许可审批手续的需求。工作人员得知她的情况后,立即启动了“延时服务”,耐心指导她通过湖北政务网“一网通办”系统,同步办理了“开餐饮店一件事”的证照联办。

今年以来,红安县市场监督管理局联合县城管执法局、县消防大队,创新“证照联办、开餐饮店一件事”新模式,共同出台了《关于联合开展“开办餐饮店一件事”创新工作实施方案》,明确了各部门的服务职责与任务,整合了申报材料,优化了登记流程,并强化了部门间的配合和交流,确保了“一件事一次办”的工作目标得以高效实现。

红安县市场监管局计划进一步强化专区专窗办理,为企业全生命周期提供一站式综合服务窗口。同时,将实施“延时办、预约办、一次办、限时办、网上办”等审批新模式,减少市民的奔波,让群众真正体验到“一件事一次办”的便利,为红安县的经济发展注入新的活力。