红安网消息 5月3日,在湖北交投鄂东运营公司永佳河管理所车道广场,一个个小花坛盛开着色彩斑斓的花朵,不仅为“五一”增添了节日氛围,更为司乘带来了一份视觉享受。
据悉,五一小长假期间,红安县永佳河镇管理所积极响应“服务创新”的号召,通过一系列创新措举,为过往司乘提供了更加便捷、温馨、安全的出行体验。
管理所特别设立了“五一温馨驿站”,驿站提供免费的茶水、点心和旅游地图,景区推荐等相关手册,为旅客提供咨询服务,帮助他们更好地规划旅游路线和安排行程。此外管理所还准备了急救包、雨伞等应急物品,以应对司乘可能遇到的各种突发情况。
机电维护员重点针对收费站的设施设备、消防设施、安全通道及应急设备等进行了全面排查。安全负责人深入发电机房、UPS室通信机房、费亭等关键区域,对各项设施设备的运行情况进行逐一检查,确保无隐患存在。
另外,每日值班人员会开展全方位卫生清理工作,对广场区域、边坡杂草进行打扫,为司乘提供一个美观、舒适的出行环境。
通过这一系列服务创新举措,不仅提升了司乘的出行体验,也树立了站所的良好形象。
“我们将继续秉承‘服务创新 追求卓越’的理念,为社会公众营造畅通、温馨、舒心、快捷的美好出行环境。”永佳河管理所相关负责人说。