红安网消息 “感谢社区的耐心调解，帮助我们打开心结，重归于好，现在一家人在一起和和美美，家和才能万事兴！”日前，红安县城关镇园艺社区居民徐女士来到社区党员群众服务中心，将一面写着“心系百姓，为民解忧”字样的锦旗送到社区妇联主席邹琦手中，对社区悉心调解家庭矛盾、化解心结的做法表示高度赞扬和衷心的感谢。

此前，徐女士因夫妻矛盾激化希望社区妇联能够出面协调解决。邹琦得知这一情况后，多次约见徐女士夫妻双方及其家人，了解他们纠纷产生的原因及争议的焦点，引导他们要将目光放长远，多为孩子的健康成长考虑。同时，社区民警、社区综治等条线也为徐女士家庭提供帮助，从专业的角度提出解决矛盾的建议。最终，徐女士夫妻双方搁置争议，重归于好。

“家庭纠纷与其他基层矛盾纠纷不同，除了需要理与法，还需要情与爱，需要耐心聆听，设身处地的劝诫、将心比心地开导。”邹琦说。

今年以来，园艺社区妇联以调解村民矛盾、服务妇女儿童为主要内容，重点聚焦家庭矛盾、邻里纠纷等矛盾，以女性特有的细致体贴、善于倾听的优势，以“柔”克“刚”，妥善化解家庭邻里纠纷4起。