红安网消息 “小胡，我们小区楼下打牌的声音好吵人，中午想休息下都睡不着！”近日，红安县城关镇土井社区网格员接到辖区小区居民的噪音扰民投诉事件。

社区综治干事以及网格员第一时间来到小区了解事情经过，通过了解，原来住在这个小区的有些退休的老人们在空余时间喜欢聚在楼下，自己搭起小桌子、椅子，玩扑克牌、闲聊，打发下时间。但是发出的各种打牌、说话声音比较大，影响到楼上居民的日常生活。

在调解过程中，网格员耐心劝解双方当事人，安抚大家的情绪，引导楼下居民换位思考，多从邻里和对方角度考虑，劝导楼下居民平时要注意娱乐时间，不影响附近居民的日常休息，希望邻里之间都要相互包容理解，这样才会营造一个和谐的小区氛围。在网格员的耐心调解下，楼下居民表示以后会注意控制时间，尽量不打牌，以免影响邻居休息。 最终这次矛盾纠纷得到有效化解，邻里的关系也得到进一步改善。                      

今后，土井社区网格员将继续努力做好居民的“贴心人”和“和事佬”，将矛盾纠纷消除在萌芽状态，为居民营造和谐的社区环境。