红安网消息 “祝您生日快乐,祝您生日快乐!”
12月20日上午,红安县永佳河镇中心卫生院病房里,传出阵阵生日祝福的歌声,热闹而温馨。随着生日歌旋律的响起,医护人员把生日蛋糕、鲜花送到了寿星黎爷爷的面前,在护士长的带领下,大家一起为寿星唱起了生日歌,送上了一碗热气腾腾的长寿面。
“今天是我70岁生日,在这里,感觉就像在家里一样,很温暖。医生和护士都对我嘘寒问暖,我也特别开心。在这里过了一个难忘的生日,非常感谢这里的每一位医生!”寿星黎爷爷感动地说。
永佳河镇中心卫生院业务院长王喜军介绍,该院将优质服务理念贯穿工作全流程全周期,每年在端午节、重阳节、春节等传统节日,都会为在院患者送去暖心餐和节日祝福,此次为在院患者过生日是医院关心、关爱患者的又一项新举措,让患者在病房感受到家的温馨和亲人般的关爱,帮助他们树立战胜疾病的信心和勇气,营造温馨、安全、舒适的诊疗环境。
据悉,近年来,红安县卫健局高度重视改善患者就医体验工作,从改变院容院貌到提升医疗服务质量内涵,多举措做好主题活动。“我们自启动《改善就医感受 提升患者体验主题活动方案》以来,从念好‘改’字诀入手,切实落实主题活动。”县卫健局党组书记、局长王昌盛介绍说,今年,红安县着力改变院容院貌,美化就医环境。上新集镇中心卫生院、二程镇卫生院、苏区医院通过院容院貌环境治理,改变了过去那种建筑无序、走东窜西的格局;改造升级平台,满足患者需求。县人民医院急救中心投资约58万余元,升级改造‘120’急救报警电话,满足听力障碍和言语障碍患者就医需求。同时该院‘智慧医疗’的上线,可以让患者通过微信公众号预约挂号、门诊缴费,有效减少患者排队等候时间。