红安:巡回服务到基层 窗口下沉好办事

2023-12-01 17:05   陈新 江磊   红安县政务服务和大数据管理局

红安网消息  11月29日上午,红安县政务服务和大数据管理局联合七里坪镇政府、人社局、残联、公安局等25家单位,组织96名工作人员前往七里坪镇观音阁村,开展“政务下乡面对面 服务群众心贴心”第二期活动,掀起了又一轮政务下乡热潮。

活动现场分为五大区域,分别是政策宣传区、便民服务区、健康义诊区、政务服务培训区、法律服务区。政策宣传区开展集中宣传,现场发放宣传资料、展示各部门宣传展牌、现场咨询解答,普及各部门受理职责范围,引导群众有序办理相关政务服务事项;便民服务区由县直部门为有需求的群众提供现场办、上门办、帮办代办服务;健康义诊区由县卫健局组织医疗团队为群众提供健康体检及基本公共卫生服务;政务服务培训区由县直部门围绕高频事项为镇村“红管家”开展业务培训,县政数局指导群众注册湖北政务服务网、鄂汇办体验网上办事;法律服务区由县司法局组织律师开展“八五”普法宣传。

红安县政务服务和大数据管理局以“四下基层”为重要抓手,组织引导广大党员干部在一线听民声、到基层解难题,走好新时代群众路线,确保为民服务取得扎实成效。

健康义诊走进村  医疗服务暖人心

七里坪镇卫生院心血管内科、肾内科、内分泌科等6个科室派出专业医护人员,为村民提供体检、健康咨询、指导等,还特别带来了降压、降糖、消炎、抗过敏、抗感冒等常用药物,以及疾病防治健康教育科普手册。据悉,本次义诊累计服务群众110余人次,发放药品对象60余人次,药品累计价值约1200元,发放科普宣传材料200多份。

营业执照上门办  服务群众零距离

近日,烟宝地水库管理处一村民卢女士想开办饭店,需要申请办理营业执照,但是她忙于饭店开业前期准备工作,没有办理执照。市场监督管理局工作人员得知后,为其开通“绿色通道”,工作人员上门收集好办照所需要的各项材料,仅用半天时间就将营业执照办理完毕,并“送照上门”。“上门服务为我节省了很多时间和精力,十分的暖心!”卢女士说。

扶残助残家门口  上门鉴定解忧难

“真是帮了我大忙,非常感谢!”观音阁村一位残疾老人领到残疾人证后高兴地说。

年以来,县残疾人联合会把优化营商环境与日常工作紧密结合,紧紧围绕群众办事的堵点、痛点、难点问题,创新服务举措,提升服务质量,主动开展上门服务,赢得了群众好评。

为着力解决农村地区群众“远距离来回跑”问题,彻底打通服务残疾人的“最后一公里”,县残联创新推出上门办证、送残疾人基本型辅具同步进行的新举措,把“要我服务”变成“我要服务”。在严格把关材料审核的同时,上门入户提供“一站式”评残服务,携手县人民医院鉴定医师,上门为行动不便、无法出门的残疾人认真细致进行残疾评定,对符合办证条件的,及时帮助填表、进行现场评定,实现事前、事中、事后全程保姆式服务。

据统计,本次活动现场接待了办事群众600余人次,现场为群众办理个体工商户营业执照3本、办理社保卡48张、老年人优待证38个、低保五保证3本,上门现场评定残疾人14名,提供政策咨询600余次,同时线上抖音直播达1.3万人次观看。