红安县卫健局打通卫生健康政务服务“最后一公里”

2023-12-01 16:02   红安县卫生健康局   喻志家

红安网消息 11月29日,红安县卫生健康局组织政策法规股、老龄服务中心和红安县苏区医院家庭医生团队在七里坪镇观音阁村开展以“政务下乡面对面,服务群众心贴心”为主题的红安县12345政务服务便民热线与110报警服务台联动工作集中宣传月活动。

活动现场人气火爆,卫健工作人员热心给群众解答问题,通过向群众讲解政策、发放宣传资料等方式,详细介绍卫生健康政务服务内容和事项。老龄服务中心工作人员为老年人现场办理了40余个老年人优待证,并向群众宣传老年人享受的政策,家庭医生团队为老年人提供免费测血压血糖、体检等健康服务,吸引不少群众前来。

近年来,红安县政务服务大厅卫健窗口工作人员通过网上服务、延时服务、邮寄服务、“帮代办”等服务,将办证大厅“搬”进群众家门口,对个别出门办证对行动不便的群众,只需拨打一个预约电话,工作人员了解其需求后,专人上门取送申请材料和相关证件,邮寄到家,全力为群众排忧解难。

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为持续推进“放管服”改革,深入推进政务服务向基层延伸,截至目前,红安县卫生健康局已向乡镇便民服务中心延伸17项政务服务事项,向村级延伸8项帮办代办事项,群众在家门口就可以递交申请资料并拿到证件。后续,红安县卫生健康局将继续推进政务服务向基层延伸工作,让更多的事项在家门口就能办理,把服务送到“最后一公里”。