红安县自来水公司深入基层为民排忧解难

2023-11-15 11:12   红安县自来水公司   毛红平 张国民

红安网消息   11月14日,红安县城关镇张家畈村将一面印有“饮水思源 排忧解难”的锦旗送到县自来水有限公司,赞扬了安装队员们克服施工困难、发扬吃苦耐劳的精神,加快了工程进度,让全村11个村民小组、636户居民、2039人用上安全饮用水。

原来,今年8月份以来,红安县自来水公司的师傅们顶着烈日,为城关镇张家畈村11个村民小组的自来水管道安装改造进行相关的铺设和建造。为切实解决张家畈村群众的生活用水需求,县自来水公司现场分工作业,集思广益。

从主管道的铺设及疏通到支管的线路铺设,再到家庭用水管道的安装,各项工作进行得有条不紊。红安县自来水公司的师傅们在该村铺设各型供水管线3200米,实现智能自来水取水、供水以及管理的一体化模式,给相关村民的生产和生活带来更多的便利。

“11月7日,红安县人民医院也送来了一面印有‘工作快捷高效 服务热情周到’的锦旗。”红安县自来水公司经理何瑶介绍。

据悉,从今年上半年开始,红安县人民医院每个月水费上涨5-6千元,医院也一直查找不到原因。自来水公司得知这一情况后,迅速组织专业人员利用晚上时间来到县人民医院查找原因,工人师傅查找了3个多小时,终于找到了问题所在,原来是医院内管道破损漏水。自来水公司的工人们夜里顶着高温、加班加点,加快施工进度,圆满完成修复。仅此一项,就可以为该院挽回经济损失近5万元。

今年以来,红安县自来水有限公司进一步转变工作作风、优化服务方式、提升服务效能,营造阳光高效透明的营商环境,开展上门走访、宣传普及、安全巡查、业务培训等“三亮”专题行动,进一步推动供水事业高质量发展。“我们公司全体干部职工牢固树立用户至上、主动服务的理念,聚焦群众急难愁盼的问题。在服务过程中敢于‘亮身份、亮制度职责、亮评价结果’,打造更加便利、高效、透明、和谐的供水营商环境。”何瑶说。