广大居民朋友:

红安县“第三代”社会保障卡换发工作已经启动，现在就有关事项通知如下：

一、换发对象

我县“二代”社保卡有效期到期（10年）持卡城乡居民、补换卡人员、新申领人员及个人意愿换发“三代卡”城乡居民。

二、换发时间

遵循“稳妥有序、自然过渡”的原则，我县社保卡合作银行网点工作日常态化办理换发“三代”社保卡业务，直至我县“三代”社会保障卡全覆盖。

三、换发方式

（一）线下办理方式

１、银行网点办理

办理人需携带本人身份证原件、二代社保卡，就近前往原二代社保卡卡面合作银行网点办理换卡。

２、特殊人群办理

高龄、婴幼儿及其它行动受限人员换发“三代”社保卡，可在对应社保卡合作银行换发区，申请换发银行选择银行上门服务或帮办、代办服务。

（二）线上办理方式

可通过湖北省政务服务网、鄂汇办手机APP、支付宝电子社保卡小程序、微信电子社保卡小程序线上渠道自助办理社保卡换发。

（三）批量换发方式

批量换发方式对象主要针对乡镇居民，通过联系村组由社保卡合作银行集中换发，持卡本人也可自行至社保卡合作银行网点自助换发，持卡人可根据各自实际采取合理的方式换发“三代”社保卡。

四、注意事项

（一）社会保障卡受我国《刑法》保护，换发“三代”卡后，原“二代”卡不具备社保政务服务功能，持卡人应及时在原“二代”卡合作银行网点注销其金融功能并销毁实体卡，有效保护持卡人个人隐私。

（二）城乡居民养老保险退休人员自行办理换发“三代”社保卡后，需携带本人身份证原件、“三代”社保卡至退休地乡镇便民服务中心人社服务窗口变更待遇发放账号信息。（附件1：乡镇便民服务中心地址）

（三）机关事业单位、企业养老保险退休人员自行办理换发“三代”社保卡后，可委托社保卡合作银行办理变更待遇发放账号信息；次月社保待遇支付系统匹配“三代”社保卡信息予以支付退休待遇；或本人携带身份证原件、“三代”社保卡自行至红安县政务服务中心17窗口变更相关待遇发放账号信息。

（四）其它事项

换发“三代”社保卡后，原“二代”社保卡具备的医疗结算服务功能无法使用，医疗结算功能直接转移至“三代”社保卡，持卡人需及时修改社保服务密码，避免无法使用医疗结算服务事项，社保服务初始密码为：123456。

社保服务密码修改、重置服务地点见附件一、附件二。

特别提醒：

1、换发“三代”社保卡根据个人意愿选择换领，原“二代”社保卡尚未到期（有效期10年）仍可继续使用。湖北省内已在其它地区换领为“三代”社保卡的，我县可以正常使用，不必进行更换。

2、因换发卡前期可能存在集中办理现象，为了减少大家到银行的等待时间，考虑社保卡合作银行服务承载压力，请广大居民朋友就近、就便、错峰到原发卡行办理或由村组组织由发卡银行上门集中换发。

社保卡换发工作量大，换发过程中如果给广大居民朋友带来了不便，敬请大家谅解！人社部门将会同合作银行实时完善服务流程、方式，为广大居民提供更好的换卡服务，成功换发我县城乡居民“三代”社保卡。

红安县人力资源和社会保障局

2023年9月21日