红安网消息  8月24日上午，红安县应急管理局开展“局长走流程”活动。应急管理局党委委员、政治部主任李富荣以“监督员”身份到县政务服务大厅一事联办窗口，询问窗口工作人员关于应急管理局高频事项的办事指南，进一步了解窗口工作人员办件“专不专业”、“敬不敬业”、“便不便利”。

随后对窗口高频业务的受理流程，受理过程中遇到疑难问题现场进行提问，进一步督促窗口工作人员提升自身业务掌握能力，确保窗口工作人员工作中受理业务的准确性，便于日后工作中受理业务能够高效率、高质量的完成。

“窗口工作人员工作上要提高效率，服务上要提升品质，作风上要继续转变，切实解决企业群众“急难愁盼”问题，不断增强企业群众的获得感和满意度，真正做到为企业群众纾难解困，高效办件。”李富荣说。