红安网消息    “我是县里刚签约的招商引资企业中农联建设，我公司从外网申报到现在拿照，只用了一个小时，多亏了你们窗口的耐心帮办，为我们节约了时间，还赠送了开业大礼包。” 7月26日上午，农联（红安）建设开发有限公司经办人华正先生忙着签约后落地红安的准备工作，第一站就到政务大厅红安县市场监管局窗口体验了开办企业的“速度”。

全面打造满满“幸福感”的政务窗口环境。今年，红安县市场监督管理局对标一流优化营商环境、对标全省一流行政政务水平，在提升业务能力的“软环境”和窗口硬件建设“硬环境”，双向驱动发力彰显为群众服务的效能。添加3名业务骨干到企业自助服务专区开展帮办导办，新增4套电脑打印机等自助申报设备，改造提升了“自助服务专区、导询服务区、开办企业专区”的功能布局分明的政务窗口。

全面落实“首席服务员”提供个性化政务服务。该局在县政务大数据局的指导下，全面落实“首席服务员”制度，出台了《红安县市场监督管理局关于在开办企业环节推广“首席服务员”制度的实施办法》《红安县市场监督管理局推行政务服务“首席服务员”轮值制工作意见》，按照择优派驻、因事派驻的原则，落实首席服务员岗轮值制AB角管理。该局第一批首席服务员27名，委托审批服务事项18项，延伸到乡镇11个便民服务中心窗口，登记注册事项实行“审核合一、一人通办、全程服务”，实行一人独立审查核准制。目前，已有418件登记业务享受到了首席服务员的“秒批”的便利服务，893件一业一证件合成。

全面深化政银融合，彰显综窗服务力量。该局今年深化政银融合，强化与农行、农商行的政银合作，拓宽到“一事联办”，直接把银行开户、“个转企”惠企金融政策服务前移合并到市监窗口，面对面服务投资人，打通企业的“不懂、不会”等难点堵点问题，节约办事成本，把办起来相对复杂的登记注册、公章刻制、银行预约开户、税务申报开票、社保登记、单位公积金缴存登记、医保登记七个事项合并为一件事办，真正实现让数据跑路，切实做到减环节、减时间、减跑动、减成本。目前，已有8家企业享受到了一事联办的红利。

鼓励来红安投资兴业赠送开业大礼包。今年以来，该局通过开展“局长讲指标”“局长走流程”，逐步鞭策行政服务的漏点与问题，不断优化开办企业各环节的举措，让行政审批切实变为系统化、直观化、标准化，压缩审批时限、节约企业成本，不仅在开办企业时零费用，还让来红安投资兴业的业主感受到红安市场监管人的暖心服务，在完成开办全流程后还免费赠送“开业大礼包”。为持续优化营商环境，该局创新实现“线下一窗办、线上一网办、一张身份证申报、一小时办结、赠送一套礼包”，助推企业开办“零成本”，不断温暖企业心、畅通创业之路。