红安网消息   6月21日上午，红安县市场监督管理局门前热闹非凡，红安华润燃气有限公司负责人将一面印有“贴心服务为企业  服务高效办实事”锦旗送到该局党组书记、局长陈剑锋的手中，以表达对市场监管人员贴心服务为企业的真诚谢意。

6月初始，红安县市场监督管理局陆续接到客户反映，感觉燃气表具好像突然走字过快，是不是表具有问题？该局党组对此反映高度重视，组织专班来到红安华润燃气有限公司了解情况，并根据近期接听记录逐户走访，了解现场真实用气情况及用户对表具计量的疑问。

6月7日，红安县市场监督管理局执法人员与红安华润燃气安排工作人员一起分别走访了鸿城壹号院、紫东新城、东城国际、新天地等4个小区。现场了解用户用气设备，用气习惯，解答用气疑问，与用户分析计量分歧原因。为解除客户对表具计量的疑惑，在县市场监督管理局的监督下，红安华润燃气工作人员把走访的用户随机拆卸了4块燃气表，并交由县市场监督管理局执法人员送至红安县计量检定测试所校验。1周后，4块燃气表校验结果均为合格。

结果第一时间反馈给用户后，用户表示：“表具已获取权威机构认证，我们也相信燃气公司的表具没有问题，感谢政府部门对民生述求的重视与关注。”

红安华润燃气有限公司相关负责人表示，随着夏天来临，千家万户现在都是全房热水，热水器功率也变大了，用气量较往年确实有所提升。户内燃气表具除了电子部分，还存在机械部分计量，用户可以通过记录机械部分读数，核实日常用气情况，红安燃气公司也对全县市民承诺将机械读数部分作为双方后期计量分歧的核实依据。

“红安县市场监督管理局为人民办实事的工作态度及办事效率，直得我公司学习，我们将第一时间应民所求，积极响应，主动上门，做好相关解释工作，努力提升服务水平！”红安华润燃气有限公司负责人说。