红安网消息   为进一步优化营商环境，持续提升纳税人满意度和获得感，自4月份以来，红安县税务局组织各基层税源分局干部深入纳税信用A级企业，颁授税务“店小二”服务专员“公示牌”，纳税人只需扫描公示牌上的二维码就可获取服务专员的姓名、电话、职务等信息以及远程办税操作指南。

“以前有税费疑难问题，我们都是到主管税务机关或者大厅去咨询，一去一来很费时间，现在有了服务专员‘公示牌’，只需拿起手机扫一扫就能马上找到专员咨询问题了解政策，省时又省力。”授牌企业纷纷对税务“店小二”服务专员制度点赞。

据了解，税务“店小二”专员服务制度是今年以来红安县税务局推出的一项便民服务举措，其服务事项主要包括：服务专员与企业建立日常联络机制，及时了解掌握企业及重点项目的经营运行情况，辅导企业一次性办好日常涉税事项；对企业适用的各项税收政策以及最新动态开展点对点定向宣传和辅导，及时为企业答疑解惑；运用“全国纳税人供应链查询”功能，发挥税收大数据作用为企业提供有参考性的意见建议，帮助企业更好地规划发展；协同县市监局、县工商联、县各大商业银行等部门，运用“银税互动”平台，帮助企业解决资金流转、贷款融资方面的困难；提供税收法律法规方面的指引，跟踪指导重大项目的涉税费合规处理，利用税务系统风险预警提示，帮助企业有效规避税收风险。

下一步，红安县税务局将继续结合“便民办税春风行动”，紧扣“办好惠民事·服务现代化”主题，持续推行店小二服务专员制度，为纳税人缴费人提供专员式、周期式、跟进式、常态化税费服务，用店小二服务专员的辛苦指数换取纳税人缴费人的满意指数。