红安网消息 "真的是感谢你们！今年镇上的农作物收成非常好。"11月25日上午，在红安县二程供电所内一片欢声笑语，二程镇党委成员、宣传委员段涛带领辖区5个村书记亲手将3面锦旗送到二程供电所负责人雷凯手上，感谢二程供电所在今夏解决该镇各村的抗旱用电问题。

今年夏天，因持续高温少雨天气，二程镇出现大面积农田干旱。为保障农业生产，二程供电所组织专人对辖区排灌线路进行巡查，并根据实际情况，投运抗旱专用变压器，安装抗旱抽水表，先后为8个村架设了52基电杆，架设电线1万余米，全力保障农业灌溉用电。

用段涛的话讲"供电公司特别关注农田灌溉用电问题，当旱情发生后，他们主动上门了解用电需求，冒着高温不分昼夜的开展工作，为我们镇今年保产增收提供了坚强的电力保障。"

针对今夏严峻的抗旱形势，国网红安供电公司把抗旱助农作为推进金牌"电小二"供电服务品牌建设实践内容，组织党员服务队深入田间地头，发放安全用电、电力设施保护宣传单，增强村民安全防范意识，帮助村民检修水利供电设施，确保村民正常用电；对农业排灌溉线路开展特巡，全面排查排灌溉供电设施，及时消除设备隐患；开通服务农业用电"绿色通道"，简化报装程序、压减办电时长，对办理报装增容的村民实施特事特办，多措并举开展抗旱保供电工作，赢得了地区政府和客户的一致好评。

11月23日上午，红安县城关镇云台村书记周中林带着村民将写着"优质服务供好电，情系人民放光明"的锦旗送到金沙供电所所长、党支部书记韩德辉手中，感谢国网红安县供电公司长期以来对该村多项建设项目提供了便捷、高效的供电服务。

云台村位于红安县发展大道上，近年来,随着大型综合性文旅康养项目钓鱼台康养小镇的建成和武红高速项目工程的启动，村里的经济发展越来越顺，用电需求也不断增大。

公司在了解该地发展需求后，定期主动上门服务，采取前移服务窗口的方式，主动了解客户用电需求及意见建议。在全力推进工程项目实施过程中，公司顺利完成了24基电杆的组立和1.5公里的线路架设工作，同时还对该村下户线进行整治，及时解决下户线路老化问题，改善10余户拆迁户复电用电体验，彻底让当地客户的用电更加顺畅。

"感谢你们对我们村委工作的大力支持，我们一个电话你们就来回跑几遍，村干部、村民都看在眼里，给你们点赞。"村书记周中林在来访的时候说道。

接过锦旗，韩所长笑着说："始于客户需求，终于客户满意。助力乡村发展，是我们电力人的职责和荣幸，我们将一如既往持续做好供电服务工作，保障老区人民的安全可靠用电。"

近年来，国网红安县供电公司始终坚持"以客户为中心"的服务理念，以打造金牌"电小二"供电服务品牌为抓手，密切跟踪重点项目用电需求，基于客户视角，及时了解客户用电诉求，同时强化供电服务监督和客户回复工作，持续增强客户用电的获得感和幸福感，为营造良好的用电营商环境做出了积极贡献。