红安网消息  今年下半年以来，八里湾镇以推广红“管家”安“馨”办品牌为抓手，坚持党建引领，健全服务体系，提升服务能力，保障服务质效，实现政务资源、平台、服务下沉到社区（村），不断推进基层治理体系和治理能力现代化，激活全镇广大党员干部把下基层察民情解民忧暖民心实践活动落到实处，切实提升人民群众获得感、幸福感、安全感。

“真是没想到距离这么远就帮我把事情解决了，少跑了好多冤枉路、还少花了不少冤枉钱，真的要谢谢红色代办员了！”

今年7月的一天，常住新疆一女子想回原籍八里湾镇办理户口迁移事项，但由于疫情影响被阻拦在千里之外，一筹莫展之际，便致电八里派出所“红色”代办员，委托其代办户口迁移事项。接到电话后，“红色”代办员姚志琼与群众通过微信视频交流，耐心仔细讲解相关资料办理办法，并通过邮寄的方式，在短短两天之内就“零距离”帮其办理完户口迁移事项。

派出所姚志琼只是八里湾镇红色代办员中的其中一个代表。目前，该镇共设有111名“红管家”，22个红色代办点，通过“一窗受理、部门联动、限时办结、跟踪反馈”的模式，整合派出所、人社、医保、市监所、计生、民政（残联）27项红色代办事项清单，有效解决老百姓反映的公共服务问题，让老百姓充分享受到暖心便捷的服务。

如今，红色代办员为民办事的忙碌身影成了八里湾镇最动人的风景。一个个群众身边的急事、难事得到解决，大伙儿心中暖流涌动。