红安网消息 “耿先生你好,我是杏花乡五丰岗社区干部秦红刚,刚接协查函信息,反映你是XX地一确诊病例的次密接接触者,请你收拾好个人生活物品,我们安排转运专车送你去酒店集中隔离……”这是近期发生在杏花乡的一幕。
杏花乡各社区均为县城区扩张形成的村改社区,6个社区67个小区就有53个为“三无”小区,人口稠密、人员流动性大,治理难。今年以来,在县社区工作组的指导下,杏花乡把社区疫情防控作为全乡重中之重,坚持“力量优先投放、物资优先保障、问题优先破解、督查优先跟进”的原则,以一域之安促全域之稳。
精心精细建机制 提高“灵活运转”的速度
杏花乡党委坚持从全局性、方向性、根本性问题着手,理顺关系,健全机制,让社区疫情防控运转起来更加灵活、顺畅、高效。建立定期调度机制。坚持对社区疫情防控工作每周至少一次分析调度,持续释放重抓社区的强烈信号,向社区传导须臾不可放松的工作压力,推动常抓不懈。建立专车转运机制。针对社区转运涉疫人员频次高、社区自行转运风险大、乡卫生院转运力量不足的实际,调用乡卫生院一救护车作为乡转运专车并进行科学改造,驾驶室与乘客舱实施物理硬隔离,更新车顶警示装置,聘用一退役军人作为专车司机,所有涉疫人员一律专车专人闭环接送,极大减轻了社区转运压力。建立包保联系机制。乡党委安排班子成员包保联系6个社区,要求包保责任人关键在履行“协调关系、督促落实、争取资源、化解矛盾”的职责,帮助解决社区与下沉单位、各小区“一对多”协调难等问题。建立平战结合机制。牢固树立“宁可备而不用,不可用而不备”的理念,坚持平战结合,调整优化30个区域应急全员核酸采样点,对60名信息录入人员开展了培训,每个核酸采样点按照“配备一批采样辅助人员、储备一批专用物资、安装一个监控探头、明确一名行政点长”的思路周密做好应急预案并适应形势变化不断完善,确保一旦在区域全员核酸检测的紧张态势下,短时间内能够有序规范采样。建立信息共享机制。“乡-社区-小区-楼栋-户”“下沉单位-下沉干部-户”“酒店、药店、宾馆、商超-社区-乡”“交通卡口-乡-社区”网状信息联通渠道覆盖所有社区,实现信息传递横向到边纵向到底。
同心同德聚合力 提高“举措落地”的力度
人心齐,泰山移。众人拾柴火焰高。杏花乡6个社区常住人口一万八千余户六万余人,防疫既要靠干部,更要发动群众群防群控、联防联控。他们把6个社区划分为78个网格,主责主体上有社区持续发力,支援力量上有56个单位分片包保,群众组织上有78个功能性党支部和1541名“两长四员”的先锋带动,行业系统上有市场监管、公安、城管、卫健等部门深入开展行业监督执法,做实“周三社区工作日”系列活动,壮大了防控力量。一大批退休老干部、老教师等积极为社区防疫“鼓”与“呼”,涌现了许多群众身边的先进典型和感人事迹。广大社区工作者和下沉单位党员干部坚持口勤、手勤、脚勤,经常性走街串户,开展“扫楼”行动,宣传宣讲防疫政策,帮助无智能手机的居民申领健康卡,摸排返乡人员,推动居民健康素养和防疫自觉性不断提高。1至5月份,6个社区排查出省外来(返)红人员7277人,省外来(返)社区人员主动报备率明显提高,无责任性涉疫重点人员脱管漏管问题发生。截止5月31日,全乡辖区内新冠疫苗加强针接种累计完成率达101.17%,其中半数以上为社区卫生室接种或由社区发动到乡卫生院接种。
用心用情优服务 提高“人文关怀”的温度
统筹疫情防控和经济社区发展,既保持常态化防疫举措应有的刚性和力度,又不失柔性服务和人文关怀的温度,以心换心、以情动情,绝不让坚持生命至上的防疫举措变为生硬的“一刀切”。在杏花乡6个社区有一种共识,无论是常住还是租住、投亲靠友住在社区里或是短暂停留于社区的酒店、宾馆被送去集中隔离的对象,社区都毫不犹豫地帮助做好其家人的生活服务、心理关怀等暖人心的工作,解决其后顾之忧,让隔离对象“隔”得放心、家人“等”得安心。1月5日永佳河镇黎某携妻子从武汉来到培城新社区新天地小区家中短暂停留,因次密接集中隔离,刚隔离三天,怀有身孕的妻子预感即将临盆但家中无人陪护,黎某焦急万分、烦躁不安,几度威胁隔离点管理人员,培城社区一边紧急派人护送其妻至预约的武汉定点医院,一边联系其武汉的亲戚提前在医院等候,妻子顺利生产一女孩,黎某安心隔离至期满。3月17日,租住在五丰岗社区河坎东小区的七里坪镇程女士需送集中隔离,但家中两个小孩无人照看,社区干部派车把她堂妹从七里接到县城帮其照看小孩,她才放心的进集中隔离点。有时遇上不愿集中隔离的居民,社区干部不得不耐心地做三四个小时的说服工作。针对糖尿病患、备考学生等特殊集中隔离对象,社区都提前上报沟通,请求隔离点在日常饮食、居住环境方面给与其特殊照顾。1至5月份,全乡境内来(返)红人员集中隔离585人,其中445人由社区负责包保对接和服务,占比达76%;社区包保对接的445人中,非杏花乡户籍有329人,占比达74%。在做好疫情防控和有关服务保障过程中,群众反映“开放、包容、友好、负责”的形象已成为“活力东城,魅力杏花”的生动诠释。
下一步,杏花乡将坚持好的做法,不断汲取先进经验,毫不放松抓好社区常态化疫情防控工作。