红安网消息 走进红安县退役军人服务大厅,一位穿着朴素、面带微笑,有着一头利落短发,浑身透露出干劲十足的“女汉子”,正在热情接待着前来办理业务的退役军人,她就是红安县退役军人服务中心工作人员陈小燕。
针对老兵们提出的各种问题与诉求,逐一进行了登记造册和耐心解答,日复一日加班,不厌其烦录信息,陈小燕披星戴月、风来雨去,默默无闻、埋头苦干,就为堵住那百密一疏,这是陈小燕对退役军人和其他优抚对象信息采集工作的严谨态度。
世上没有一天就能砌成的金字塔,也没有一天就能练就的硬本事。熟悉陈小燕的人都称她“拼命三郎”,一周七天五个工作日,她至少有四天晚上主动加班加点干工作,要问她加班干什么,她的回答是:“各乡镇录入退役军人和其他优抚对象的建档立卡信息后,白天数据审核的流量通道太拥挤,晚上网络顺畅审核通过效率高。”
因为用情至深,所以风雨不移;因为信仰至坚,所以奉献不悔。岗位就是实现人生价值的舞台,敬业是党员干部必须具备的操守,也是陈小燕长期以来不变的追求。随着机构改革的浪潮大步推进,2018年11月26日,陈小燕从原民政部门转隶到退役军人事务部门,来到一个新组建部门,她一直用实际行动把所有的热爱都写进了退役军人工作中。
她虽说是一介女流,但她有一副铁的肩膀,还有一颗钢的心脏,她说,就算在工作岗位上不幸倒下,也要把工作做完。
每年住进医院2次,血压最高值210mmhg,患有高血压的陈小燕常年靠药物来稳住血压。2021年7月,陈小燕在工作期间因高血压不幸晕倒,在医院抢救醒来后她说的第一句话是:“市里要求今天上报的优抚对象名册报了吗?”
医护人员叮嘱她要放下工作多休息,她说事情没做完会睡不着觉,今天能做完的事绝不拖到明天。参加工作31年,逝去的是芳华,不变的是初心,她宁可生命透支,也不让使命欠账,更不会让工作落后,这也是陈小燕一直以来的工作信条。
您守护祖国安宁,我守护您后方宁静。陈小燕作为县级退役军人服务中心的工作人员,每个工作日的一大早她就开始忙碌,走访服务退役军人,入户讲解关于部分退役士兵保险接续工作的政策,关心退役军人的生活和工作情况,倾听他们的诉求,全方位了解退役军人的基本情况。在红安县退役军人服务中心工作以来,陈小燕通过上门走访、电话咨询、微信联系等方式,共走访了325名服务对象,切实让退役军人感受到“家”的温暖。
“要用自己的辛苦指数来换退役军人更多的幸福指数。”她常常这样告诫自己。她不是退役军人,但一直对退役军人和军人军属有着特殊的情感,怀着这颗关爱老兵、服务老兵的赤诚之心,每次单位组织退役军人志愿服务活动中,她总是第一个报名参加活动。2021年8月1日,红安县新冠肺炎疫情阻击战打响后,陈小燕义无反顾加入退役军人志愿突击队,连续奋战8个小时,担负核酸采样点秩序维护工作。
做好退役军人工作必须用情用心,陈小燕则把学透政策作为服务退役军人的敲门砖,她的案头常年摆放着《优抚工作手册》《退役军人事务系统所涉法律法规汇编》等书籍,但凡有空必看,页眉页脚密密麻麻写满了标注,她的笔记本上也记满了各类优抚对象情况,这是她对做好退役军人工作的独到理解。
今年初,退役军人和其他优抚对象优待证申领发放工作全面铺开后,对于新更新的信息采集设备,在没有任何辅导和说明的情况下,半路出家的陈小燕,主动摸石头过河,一个问题一个问题反复研究,一条信息一条信息来回摸索,硬是凭着一股钻劲,把自己从一名“门外汉”练成了信息采集的行家里手。
4月底,红安县退役军人服务中心组织专班深入各乡镇退役军人服务站开展业务辅导,作为专班成员的陈小燕在各乡镇广受欢迎,该县城关镇退役军人服务站副站长严建忠有感触地说:“陈主任帮助各乡镇退役军人服务站解难题、找方法,就像农村的农技员一样成了‘香饽饽’,谁先请到田间地头,谁家庄稼就增产,退役军人信息录入审核通过率就最高。”
对于陈小燕,对于广大退役军人工作者,对于我们每个人来说,前路没有坦途,只要有开山劈石的雄心,披荆斩棘的勇气,永不停歇的脚步,在服务保障退役军人的道路上就没有登不上的高峰。